to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda 20 GB 1000 dk 250 SMS tarifesini kullanmaktayım. 15.08.2026 tarihinde konuşma sürem bittikten sonra ta...rafıma hiçbir şekilde aşım uyarısı yapılmadan, talebim ve onayım olmaksızın 240 TL karşılığında ek 250 dk konuşma paketi tanımlanmıştır. Tanımlanan bu paketten sadece 49 saniye ku
22 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Firma tarafından sistem üzerinde...n yanıt verilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir telefon dönüşü yapılmamıştır. Şikayetimin çözümü için 24 Temmuz 2026 tarihinde 0532*****55 numaralı telefonumu tekrar ilettim
Vodafone cep telefonu hattımın tarifesi bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş ve bunun sonucunda 1700 TL tutarında fatu...ra kesilmiştir. 1 Temmuz tarihinde tarifemin habersiz şekilde değiştirildiğini, 15 Ağustos’ta ise gelen yüksek fatura ile durumu fark ettim. Tarife değişikliği ile ilgili bana hiç
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen çocuğuma telefon almak için cih...az puanımı kontrol ettiğimde büyük bir şaşkınlık yaşadım. Uygulamada mevcut cihaz puanım 2 TL, potansiyel cihaz puanım ise 30.000 TL olarak görünüyor. 08.08.2026 tarihinde bu duru
Vodafone Red 5GB tarifesi kullanıcısıyım. 30.07.2026 tarihinde internet paketimi bir miktar aştığım için hattıma 240 TL ...tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutar ilk etapta faturama yansımadığı için Vodafone Tobi üzerinden ancak 07.08.2026 tarihinden sonra, 1-8139533003323 numaralı aşım iadesi tale
"Sorunum çözüldü"
Vodafone hattım üzerinden İnfinix marka bir cep telefonu aldım. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle iki faturam gecikti...ği için hattımı dondurmakla kalmayıp üçüncü faturaya cihaz ve tarife bedelini tek seferde yansıtarak yaklaşık 30.286 TL tutarında fatura çıkarmışlar. Bu durumu 3–4 gün önce faturam
Vodafone Red 25 tarifesi abonesiyim. Daha önce 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi aylık 300 TL karşı...lığında kullanıyordum. Yeni taahhüt döneminde ise aynı içerikteki tarifeye 650 TL civarında, önceki ücretimin yaklaşık 6–7 katı bir fiyat istendiğini öğrendim. Bu fahiş zam oranını
Yaklaşık 11 aydır Vodafone Red'li tarifesini kullanıyorum ve son dönemde ödediğim ücretin aşırı derecede yükselmiş olmas...ından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu an bu tarife için ayda 900 TL ödüyorum ve bu rakam hem bütçemi aşıyor hem de aldığım hizmete göre bana kesinlikle makul gelmiyor. Konu ile il
"Çok iyi oldu arayan kişide çok iyi ilgilendi"
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra kampanyalı bir tarifeye geçmek için arandım. Hattın yasal sahibi ben olmadığı...m için, daha önce yaşadığımız ciddi bir sorun nedeniyle görüşmenin mutlaka yasal hat sahibi olan babamla yapılmasını özellikle talep ettim. Geçtiğimiz yıl, hattın yasal sahibi ola
Vodafone’a ait faturalı hattım, babam Mahir Yücekaya üzerine kayıtlıdır ve 270 TL’lik aylık tarifeyi kullanmaktayım. Haz...iran döneminden itibaren internet kotam bittiğinde, tarafımdan hiçbir aktif onay (evet yanıtı veya benzeri açık talep) alınmadan otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmış v
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 tarifemin ücreti 182 TL iken tarife yenilemesi sırasında benden ...bir anda 370 TL talep edildi. Yanımda uygulamasında karşıma çıkan teklif ekranında da aylık ücretin 370 TL olduğu ve 12 ay sabit fiyat garantisi olduğu yazıyor. Hiçbir ek onayım,
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 400 TL gelmesi gerekirken bu ay Vodafone sisteminde günc...el tutarın 1536,98 TL olduğunu gördüm. Faturada özellikle yaklaşık 1100 TL civarında bir aşım ücreti görünüyor, ancak ben internetimi kesinlikle açmadığım halde bu aşım ücretinin y
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği ile ilgili sorun yaşıyorum. Taahhüdüm bittiği için ihtiyac...ıma uygun, makul fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bana sürekli olarak ihtiyaç duymadığım, içerikleri ve ücretleri saçma gelen pahalı tarifeler sunuluyor. Ailemden iki ki
Vodafone Redbox hizmeti için aldığım fatura ve yansıtılan cayma bedeli konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyor...um. Altyapıdan verim alamadığım için hattı kullanamadım ve iade talebinde bulundum. 7 Temmuz’da hattı aldım, 25 Temmuz’da iptal talebi alındı ancak bu talebe rağmen bana herhangi b
"Çok kısa sürede geri dönüş sağlandı ve yardımcı olundu. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda bugün sabah 09.00’dan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde “Numaranız... bu tür aramalara kapalıdır” uyarısını alıyorum, hiçbir numarayı arayamıyor, SMS atamıyor ve mobil interneti de kullanamıyorum. Hatta Vodafone müşteri hizmetlerini bile arayamıyoru
Vodafone mobil hattımı Mart ayında kapatmak için başvuruda bulundum. Kapatma talebim alındığı halde iki ay boyunca hattı...m kapatılmadı ve bu süreçte tarafıma borç çıkarıldı. Daha sonra “sizi arayacağız” denmesine rağmen yaklaşık bir ay boyunca aranmadım. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet olu
Vodafone’da 15.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni... bir tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği ekranında, tarifemle birlikt
Vodafone mobil hattımda iki gündür arama yapamıyorum. Arama yapmaya çalıştığımda “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” ...uyarısı alıyorum ve hiçbir numarayı arayamıyorum. Hat çekiminde, paketimde veya hattın kullanımında herhangi bir sorun yok, sadece arama yapma özelliği çalışmıyor. Sorunu çözmek i
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
2011 yılından beri Vodafone abonesiyim ve şu an 2024 Yalın Fırsat tarifesini kullanıyorum. Tarifem aylık 315 TL olmasına... rağmen, Mayıs ayından itibaren faturalarım hiçbir onayım ve bilgim olmadan katlanarak artmaya başladı. Mayıs ayında 665 TL, Haziran ayında 638 TL, Temmuz ayında 921 TL, Ağustos ay
"Teşekkürler Vodafone"
13 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugün tarifemin sonlandığı bilgisiyle tara...fıma dönüş yapıldı ve mevcut kullandığım tarifeyle devam etmek istediğimde,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
