Vodafone yapamıyorum

Vodafone mobil hattıma ait borcumu Vodafone’un avukatına tamamen ödememe rağmen, yaklaşık bir aydır sistemlerde yasal takip görünüyor. Diğer operatörlerden sorgulama yapıldığında da hâlen yasal takipte göründüğüm için, cihaz limiti hakkım olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum. Bu süre...

Vodafone’da kullandığım 5464****21 numaralı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün sonlandığı, yeni tekliflerin olduğu ya da fiyatın değişeceği konusunda önceden haberdar edilmedim. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen tarife ayn...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle yaklaşık 2–3 gün önce hattım kısıtlandı. Hattımı 48 saatliğine açtırabilmem için tarafıma bir link gönderiliyor ancak hatta kısıtlama olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Ayrıca SMS kı...

Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından, 0216 229 55 42 numaralı hattan 15.01.2026 tarihinde saat 15:25 civarında 0532XX11X80 numaralı hattım için arandım. Arayan kişi, taahhüdümün sona erdiğini ve hemen yenileme yapmamız gerektiğini, hatta 18 Ocak günü taahhüdümün biteceğini...

Vodafone hattıma kayıtlı olan numarama bugün 0850 512 06 15 ve 0850 512 06 14 numaralarından 10.00 ve 15.20 saatlerinde iki kez arama geldi. Bu numaraların başkalarını da aradığını fark ettiğim için görüşmeyi hiç açmadan doğrudan engelledim. Uzun süredir her gün farklı numaralardan benzer şekilde a...

Numaramı Vodafone'a taşımak için başvurdum. Sim kartımın Dijital Kurye ile teslim edileceğini söylediler. Belirlemiş olduğum tarihin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kendim teslim almam gerektiği için de evde oturmuş kurye bekliyorum. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine bi...

Vodafone hattımda, Vodafone Frozen üzerinden tanımlanmış olan bedava 20 GB internet hediyem olmasına rağmen, kendi internet paketim bitmiş gibi hatta aşım ücreti yansıtıldı. Oysa ki hediye internet hakkım henüz bitmemişti. Bu durum nedeniyle hattıma ek ücret işlendi ve şu anda hatta gereksiz bir ek...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattım üzerinden hiçbir şekilde SMS gönderimi yapamıyorum. Hattım faturalı, borç, kısıtlama ya da ödeme kaynaklı herhangi bir problem olmamasına rağmen sorun devam ediyor ve hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her sef...

Vodafone mobil hattımın online sistemde görünen fatura geçmişini tamamen sildirmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerinden bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda açıkça fatura geçmişimin silinmesini talep ettim. Bana, geçmiş faturaların silinemeyeceği, sa...

E postanı kaydet 3 GB kazan kampanyasında defalarca bir çok mail denememe rağmen sonrasında onaylamama rağmen bir şey değişmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle konuşmamda da bana illa ki bir yanlışlık yapmışsınızdır diyor kendi e postamı neden onaylayamayayım ne alaka. 3GB interneti hattım...

Uzun zamandır Vodafone Yanımda uygulaması içinden T***’yi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır T*** hiç açılmıyor ve bu nedenle uygulama üzerinden destek alamıyorum. T***’nin bir an önce düzeltilerek yeniden çalışır hale getirilmesini ve bu konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone’un Red'li 50 GB tarifesine geçiş yapmak istiyorum ancak tarafıma sunulan aylık 439 TL ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Benzer içerikteki tarifelere göre bu fiyatın fahiş kaldığını ve makul olmadığını değerlendiriyorum. Vodafone’dan, bu tarifeyle ilgili olarak fiyatın düşürülmes...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım, ancak Vodafone’da kalan 476 TL civarındaki borcumu yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Borç bilgim e-Devlet üzerinde açık ve net bir şekilde görünüyor, fakat ödeme kanallarında sürekli sorun yaşıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Müşter...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0542**42 00 04 numaralı hattan, Vodafone müşteri danışmanı olduklarını söyleyerek her gün aranıyorum. Yeni telefon aldığım için bayii, kasko için aranabileceğimi söylemişti ancak ben kasko istemediğim için hiçbir şekilde onay vermedim. Bu numara tarafından aran...

Vodafone faturalı hattımı 9 Eylül tarihinde başlattım ve 9 Ekim tarihinde hattımı kapatarak çıkış işlemi yaptırdım. İlk faturamda cayma bedeli dahil edilmiş olmasına rağmen, kasım ayında tekrar ek cayma bedeli ve kullanım ücreti içeren bir fatura daha kesildi. Hattımın numarası 0530********35’tir. ...

Vodafone faturalı hattıma, Ocak 2026 dönemine ait 602,75 TL tutarındaki faturama “geç tahsilat bedeli” adı altında 65,90 TL yansıtılmıştır. Daha önce böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım ve tarafıma bu bedelin neye dayanarak alındığına dair herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Hattımı...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay faturama çok yüksek internet aşım ücretleri yansıtılıyor. Her ay ortalama 1500 TL civarında internet aşımı görünmesi nedeniyle faturalarım ödenemez seviyelere geldi ve bu tutarları kesinlikle makul bulmuyorum. Bu süre boy...

Vodafone hattım için 08.01.2026 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hizmet hâlâ aktif edilmedi. Ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de hatta herhangi bir ilerleme sağlandı. Bu süreçte toplam 5 kez hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayiiyle görüştüm, ...

Vodafone faturalı hattımda iTunes Store adına benden habersiz ve onayım olmadan otomatik ödeme kesintileri yapılmaktadır. Son olarak ocak ayı faturamda yaklaşık 249 TL tutarında iTunes Store ödemesi yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve daha önceki faturalarımda da benzer kesintil...

Yakın zamanda Vodafone'dan çıktım, cayma bedelimi mesajda daha az ama arayınca fazla diyorlar. Arıyorum, tam ilgilenen yok; telefonu yüzüme kapatıyorlar. Cayma bedelinin iptalini istiyorum çünkü nasıl, ne şekilde ödeyeceğimi bilmiyorum. İnternet üzerinden olmuyor, ilgilenen yok; olsa da yüzüme kapan...

Şanlıurfa Akçakale ilçesinde Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor olmasına rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. İnternet hizmetinden yararlanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerin...