to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için aylık yaklaşık 200 TL gelmesi gereken faturalarım son dönemlerde 450–500 TL aralığında gel...meye başladı ve bunun nedenine dair hiçbir net açıklama yapılmıyor. Maddi durumum iyi olmadığı için bu tutarları ödemekte zorlanıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Konuyu öğ
Haziran 2025’te Vodafone’dan çocuğumuzun akıllı saatinde kullanılmak üzere belirli bir numarayı ve akıllı saat hattını a...lmak için bayiye gittim. Bayi, istediğimiz numaranın sadece online’da alınabildiğini söyleyince çağrı merkeziyle görüştüm ve numarayı çağrı merkezi üzerinden alabildim. Ancak çağrı
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaşadığım durumdan dolayı ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum. Taahhüt sürem b...iter bitmez hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamı neredeyse iki katına çıkardılar. Ülkede hangi maaşa yılda yüzde yüz zam yapılıyor, anlamış değilim. Enflasyon oranında bir artı
Chatgpt GO kampanyasına Vodafone bağlantısı üzerinden giriş yaparak kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya ekranında ...ücret 0 TL olarak görünmesine rağmen, kart bilgilerimi girdikten sonra 3D Secure aşamasına dahi geçmeden “Kartınız reddedildi” hatası alıyorum. Farklı bankalara ait birden fazla ka
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra evde Wi-Fi’a bağlı olmama rağmen hatta internet aşımı gerçekleş...miş ve faturaya 395 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Hatta aşım kapama özelliği olmasına rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu bugün faturayı kontrol ed
Vodafone hattım Froozone tarifesi üzerindeyim ve bugün gün içinde art arda ...dört kez iznim ve onayım olmadan aşım paketi tanımlandı. Her interneti açış
"Sorunumu çok kısa sürede çözdüler. Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda Süper Kırmızı 20 GB tarifesini ...280 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdüm haziran ayı başında bitti ve t
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için 30.06.2026 tarihinde saat 22:50 civarında müşteri hizmetlerini aradım.... İlk aramamda tam 35 dakika boyunca hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ardından tekrar aradım, bu sefer de yaklaşık 22 dakikadır hatta bekliyorum
Vodafone mobil hattım Kocaeli Gölcük bölgesinde uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. İnternete sağlıklı şekilde bağlanam...ıyor, telefonumu olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve hattımdan verim alamıyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen, ödediğim ücretin kar
Uzun yıllardır sadık bir Vodafone kullanıcısıyım. Yakın zamanda Premium segmentteki Samsung Galaxy Watch Ultra LTE akıll...ı saati satın aldım. Ancak cihazın en temel varlık sebebi olan LTE (bağımsız hücresel bağlantı) özelliğini, Vodafone Türkiye’nin anlaşılmaz bir şekilde uyguladığı teknolojik ayrımc
Uzun süredir Vodafone abonesiyim, taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarife değişikliği yapmak istedim. Vodafone Yan...ımda uygulamasında kendi hattım için Red 20 tarifesini 320 TL olarak görüyorum, ekran görüntülerim de mevcut olmasına rağmen uygulama üzerinden bu tarifeye geçiş yapamıyorum. Yakl
Vodafone faturalı hattım için esim aktivasyonu yapmak istedim ancak Vodafone Yanımda uygulamasındaki QR kod sistemi 3 gü...ndür çalışmıyor ve bu nedenle hattımı esim’e taşıyamıyorum. Online olarak çözülmesi gereken basit bir işlem için sistemin çalışmaması ve alternatif bir dijital çözüm sunulmaması ne
30 Haziran saat 22.40 civarında Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüt sürem bittiği için ha...tta son verilmesi veya tarife değişikliği gibi işlemleri konuşmak, faturamı son gününde netleştirmek istedim. Ancak aradığımda yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve sürekli “bekl
Vodafone mobil hattımın sözleşme süresi bitmek üzere ve yaklaşık 2 aydır sözleşmem yenilenmeden önce mevcut tarifeme yak...ın, bol GB’li ve makul fiyatlı bir teklif bekliyorum. Ancak bu süre boyunca tarafıma sunulan tüm tarifeler mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek kaldı. Müşteri hizmetleri ve
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bugün itibarıyla taahhüdüm bitti ve uygun fiyatlı bir tarifeyle de...vam etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana mevcut tarifem ve benzer paketler için 500 TL civarında oldukça yüksek fiyatlar sunuldu. Aynı tarifelerin kişiden kişiye fark
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” paketimde, hediye çarkından gelen hediye interneti kullanmak yerine ke...ndi paketimdeki internetten kullanım düşülmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 29 Haziran sabah saat 09.38 de hediyelerim yüklendi. Ve ben eğitim videolarımı izlemek için internet
Vodafone mobil hattıma Aralık 2024 tarihinde, 12 ay taahhüt kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir... tarife ile abonelik başlattım ve taahhüt süresi boyunca her ay 200 TL fatura ödedim. Aralık 2025’te taahhütüm sona erdiğinde, tarafıma enflasyon oranının oldukça üzerinde yeni ta
Vodafone mobil hattımda uzun süredir faturalarımı bazı dönemlerde son ödeme tarihinden birkaç gün sonra ödediğimde, hatt...ımda herhangi bir kısıtlama olmadan ödeme yapmama rağmen faturama ekstra “geç ödeme ücreti” yansıtılıyor. Hattım kısıtlanmadan önce borcumu kapatıyor olmama rağmen her seferinde bu
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Vodafone’da 21 Temmuz’da sona erecek bir taahhüdüm bulunuyor ve aynı adım altında iki adet faturalı hattım var. Her iki ...hattım da Vodafone Yanımda uygulamasında birlikte görünüyor. Uygulama üzerinden sınırsız pakete geçiş yapmak istediğimde, hatlarımdan biri için aylık 890 TL, diğer hattım için ise
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için bugün 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20... dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bunun öncesinde Vodafone online uygulaması üzerinden TOBi’ye yazdım, o da işlem için müşte
Vodafone hattıma ait haziran ayı faturamda Payguru ve iTunes Store adlarıyla yansıtılmış ücretler gördüm. 30.06.2026 tar...ihinde faturamı kontrol ederken, Payguru için 60 TL, iTunes Store için 454 TL ve ayrıca 32 TL de faturaya yansıtma bedeli olmak üzere, toplamda bilgim ve onayım dışında ücretlendir
Yaklaşık 6 gün önce Vodafone’a numara taşımak için başvuruda bulundum ve sim kartın adresime teslim edilmesini istedim. ...Talep ettiğim saatte kurye gelmediği için kart geri gitti, iki gün sonra istediğim saatte sim kart teslim edildi. Teslimden sonra her gün müşteri hizmetlerini arayarak aktivasyonun
Vodafone hattıma ait Nisan ayı dönemine ilişkin 198,75 TL tutarında geçmiş bir faturam görünüyor ve bu fatura nedeniyle ...hattım kısıtlamaya alınmış durumda. Borcumu ödemek için defalarca Vodafone’un internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak her seferinde kart bilgiler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
