to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için geçen aya ait faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normal şartlarda her ay ...yaklaşık 370 TL ödediğim faturam, “2025 Bütçe Dostu 8 GB” tarifem bittikten sonra tanımlanan ek internet paketleri gerekçe gösterilerek 1.223 TL olarak kesilmiş görünüyor. Tarifem
"Sorunun hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim"
Vodafone hattıma onayım ve isteğim olmadan internet paketleri tanımlandığı için mağduriyet yaşıyorum. Normalde aylık öde...mem gereken fatura tutarı 370 TL iken, Haziran ayında hattıma habersiz şekilde internet paketi yüklendi ve 29.07.2026 kesim tarihli faturam toplam 1.942 TL olarak yansıtıldı. Müşt
Numaramı yaklaşık üç hafta önce Vodafone’a taşıdım. O günden bu yana faturasız hattımda Vodafone Yanımda uygulamasında e...k internet paketlerine baktığımda sadece 10 GB’lik tek bir ek internet paketi seçeneği görüyorum, bunun dışında 20, 30, 40, 50 GB gibi farklı ek internet paketleri bulunmuyor. Fat
Vodafone’da aylık 20 GB internet içeren, 12 ay taahhütlü bir tarife kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ayda 20 GB kotam...ı aşmadım. 4 Nisan 2026 saat 17:18’de ilave olarak 12 aylık “sınırsız YouTube.com” internet aboneliği satın aldım. Ancak bu paketi aldıktan sonra YouTube.com kullanımlarım bu sınır
"Çok kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkür ederim, iade yapılacağı bilgisini aldım."
Vodafone faturalı hattımda mevcut internet paketim bittikten sonra aynı fat...ura dönemi içinde önce 500 MB için 240 TL, ardından tekrar 1 GB internet iç
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum tarifedeki internet paketim biter bitmez, hiçbir onayım ve bilgim olmadan ha...ttıma ücretli aşım paketi tanımlandı. Bununla da kalmayıp, sadece birkaç saniye sonra bu paketin de yüzde yüz kullanıldığını belirterek hattıma tekrar ücretli ek internet paketi ek
"Bu platform üzerinden hızlıca aksiyon aldınız, teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait 0507 *** ** 08 numaralı telefon üzerinden yaşadığım in...ternet paketi sorunu ve haksız ücretlendirme nedeniyle bu şikayeti yazıyoru
Yaklaşık 30 yıla yakındır Vodafone hattı kullanan, çok eski bir müşteriyim. Buna rağmen eski müşterilere özel hiçbir ayr...ıcalık veya avantaj sunulmadığını görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda sınav sürecindeyim ve acil olarak internete ihtiyacım var. Ek internet paketleri aşı
"12.07.2026 tarihinde yaşadığım haksız fatura aşımı sorunuyla ilgili olarak Vodafone müşteri temsilcisi tarafıma hızlıca dönüş sağlamıştır. Görüşme sağladığım temsilci, yaşadığım mağduriyeti haklı bularak haksız yansıtılan ücretin iadesinin yapılacağını belirtmiş ve hattımdaki internet hakkımı (5 GB hediye internet ile birlikte) eksiksiz şekilde tarafıma geri tanımlamıştır."
Annemin Vodafone hattında uzun süredir Uyumlu 15 GB paketini vergiler dahil 301 TL civarında kullanıyorduk. Şu anda tara...fımıza 5 GB internet içeren yeni bir paket vergiler dahil 417 TL olarak sunuluyor. Hem GB’nin ciddi şekilde düşürülmesi hem de fiyatın bu kadar yükseltilmesi, özellikle 75 yaşında
"Beni arayan hanımefendi çok kibardı teşekkür ederim 💗"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ve faturalarımızı düzenli ödeyen, sadık bir müşteriyi...z. Bundan 2 ay önce tarifemi yenileyerek faturalı “5G’ye Hazır 30 GB” paketine geçtim. Ancak daha önce 20 GB internet bana rahatlıkla yetiyorken, şu an 30 GB internetim aynı kullan
Vodafone’a ait 0545*****32 numaralı faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ayı... fatura dönemimde, hattıma bilgim ve açık onayım olmadan arka arkaya sürekl
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan ve ek internet paketlerini ihtiyaç oldukça alan bir müşteriyim. Geçtiğimiz yıllarda... Vodafone Yanımda uygulamasında sadece 1 ay geçerli, taahhütsüz sosyal medya ve internet ek paketleri bulunuyordu ve bu paketleri gerektiğinde alarak internet ihtiyacımı karşılayab
"Vodafone ve şikayet var a teşekkür ederim birkaç saat içinde çözüm merkezi sorunumu hemen çözdü"
Vodafone’dan, 18 yaş altı çocuğun kullanacağı özellikle belirtilerek kendi ...adıma bir hat satın aldım. Bu hattın tarifesi 1 GB internet, 1000 dakika ko
Oğlumun kullandığı Vodafone hattında “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesi bulunuyor. Bu tarifenin içinde 50 GB internet olmasına... rağmen hatta ayrıca 15 GB ve iki adet 10 GB’lik ek internet paketi tanımlanmış. Sürekli olarak bu ek paketlerin bittiği ve üzerine aşım gerçekleştiği söyleniyor, bu nedenle de her
Vodafone hattım için yurt dışı kullanımım nedeniyle Temmuz faturam olması gerekenden çok daha yüksek geldi. Amerika’daki... kullanımımda, yurt dışı aşımı için 300 MB’a yaklaşık 200 TL ücret yansıması gerekirken, hattıma 793 TL fatura çıkarıldı. Aslında Vodafone ile yurt dışı kullanımında neredeyse he
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve her taahhüt yenileme döneminde aynı prob...lemle karşılaşıyorum. Kullandığım Red'li 50 GB tarifemin aylık ücreti 600 T
"Esma hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Red’li 30 GB paketini kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana özel sunulan tekliflere... baktığımda, önerilen paketlerin mantıklı ve makul fiyatlı olmadığını görüyorum. 65 yaşındayım, kullanımım için 20 ya da en fazla 30 GB internet zaten yeterli. Hatta 20 GB interne
"Teşwkkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut ve yeni dönem tekliflerini gör...üntülediğimde yaklaşık 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda Re
Yılların Vodafone abonesine fiyat ayrımcılığı ve ilgisizlik! Vodafone bünyesinde uzun yıllardır aktif olarak kullandığı...m hattımla ilgili yaşanan fiyat adaletsizliği ve mevcut müşteriyi yok sayan politikalardan dolayı derin bir mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce aylık 300–400 TL bandında ödediğim,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
