to read complaints and reviews, or file yours.
"Bu hızlı geri dönüşünüzle sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Yıllardır müşterinizim ve sizden memnunum."
Menteşe merkezdeki Vodafone Naz Genç Telekom bayisine bugün saat 13:30 civa...rında mobil imza işlemi için sim kart değişikliği yaptırdım. Vodafone’un ke
"Talep edilen ücretin faturadan düşeceği söylendi. Dinleyip anladığınız ve çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim"
16.03.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve şu anda Faturalı 5G Fırs...at 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hat o gün açıldı ancak o günden beri ne a
Vodafone’da adıma kayıtlı olan 5417****77 numaralı hattım bir süre önce kapandı. İhya bedeli ödeyerek hattı tekrar açtır...mak için başvuru yaptım ancak “sim kart yok” denilerek sim kart tarafıma verilmedi ve eksik evrakla işlem yapıldığı için hattım tekrar kapandı. Yaklaşık 20 yıldır kullandığım ve m
"Geri dönüş sağlayıp sorunu çözmeniz ve ilginiz için teşekkür ederim umarım personel uyarılır"
12.01.2025 tarihinde Aydın Efeler Naz Genç Telekomünikasyon Hiz. San. Tic. Ltd. Şti. Vodafone bayisinden TCL mt42 model ...çocuk akıllı saati hattımın üzerine taksitli olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren hızlı şarj boşaltma, ısınma ve zaman zaman hiç şarj almama sorunları yaşamaya ba
28 Ekim'de Vodafone faturalı hattımın devir işlemini başlatmak için önce Vodafone İçkale Aydın Efeler Şubesi ve ardından... Vodafone Ay İletişim bayisine başvurdum. Her iki bayide de süreç gereksiz yere uzatıldı ve tarafıma yanlış bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle ciddi bir zaman kaybı yaşadım ve işlem
Vodafone Denizli Naz Genç bayisinden annemin hattı üzerinden iPhone 13 satın aldım. Satın alma sırasında adaptör de veri...ldi ve ödemeyi 3 taksit halinde, telefon ve adaptör ücreti olarak yaptık. Ancak herhangi bir şekilde kasko veya cihaz koruma ücreti hakkında bilgilendirilmedik, onayımız alınmadı,
17.10.2025 tarihinde saat 16:45 civarında Aydın Nazilli'deki Vodafone Naz Genç İletişim (Altıntaş, 141. Sk. No:28, 09800... Nazilli/Aydın) şubesinde 3500 ile biten numaram için hat taşıma işlemi başlattım. İşlem tamamlandıktan hemen sonra, aslında taahhüt sürem bitmeden taşıma işlemi yaptırdığımı fark
Geçen hafta cumartesi günü Vodafone Naz Genç Nazilli şubesinden Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım.... İlk başvuruda yanlış kimlik verdiğim için işlem gerçekleşmedi, ancak ertesi gün doğru kimliğimle tekrar başvuru yaptım ve fiziki sim kartımı teslim aldım. Aradan iki gün geçmesine
Vodafone'a online üzerinden başvuru yaptım. Yaptığım başvuru sonrasında hattımı mağazadan alacağımı belirttim ve mağazay...a gittim. Mağaza (Denizli Merkezefendi Naz Genç g. M. K. Bulv. No 32) sim kart verdi. Bilgilerimi girerken olmadığını söyleyip bana herhangi bir sözleşme vs. İmzalatmadan sistemde
Denizli Naz Genç Şubesi'nden hat taşıma işlemi için başvurdum. Sistem hatası sebebiyle işlemim yarım kaldı. Şube, 'Biz y...apmadık' diyor. Vodafone müşteri hizmetleri ise 'Şube çözecek bu sorunu' diyor ve sonuç olarak ne şube ne de Vodafone bu sorunu çözemiyor. Gerçekten çaresiz bir şekilde iki aydır b
"Müşteri hizmetlerinden G*** hanım sorunum için yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
Muğla naz genç Vodafone mağazasından eşim Samsung telefon aldı. 3 gün oldu.... Zaten telefon orta da yok ve cayma hakkımızı yani iade etmek istediğin de
Adıma olan hattı arkadaşım kullanıyordu ve faturalıya çevirmiş. Fatura üzerinden Aydın/Nazilli Naz Genç şubesinden cihaz... alınmış. Bu durumdan haberdar değilim. Herhangi bir imza atmadım, evime borç ödenmediği için haciz tebligatı geldi. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.
"Teşekkürler sorun çözülmüştür"
Vodafone Naz Genç Nazilli Aydın Bayisi tarafından arandım. Bana, tarife tut...arımın yüksek olduğunu ve 700 TL faturamın olduğunu söylediler. Faturam ger
Vodafone aboneliğimi sonlandırmak için 02.07.2024 tarihinde Aydın ilinde bulunan Naz-Genç Vodafone bayisine başvuru yapt...ım. Oradaki çalışan arkadaşlar, işlemleriniz tamamlandı, artık gidebilirsiniz ama sizi müşteri temsilcisinden tekrar hattınızı kapatmak isteyip istemediğinizi son kez teyit etmek a
Denizli Vodafone Naz Genç Bayisi'nden telefonuma aldığım şarj aletini uygun verip kulaklığı yanlış vermişler. Faturasını... bir gün sonra verelim dediler. Bir gün sonra faturasını almaya gittiğimde yanlış verdikleri kulaklığın değişimini istedim. Fakat kabul etmediler ve hatalarını kabul etmedikleri ye
Denizlideki Vodafone bayisi Naz Genç isimli bayiinin çalışanları taahhüt sürem bitti kapatmak istiyorum. Dediğim zaman s...istem çalışmıyor 2 gündür böyle ay sonları sistem hep gider sonra gelir diyerek alaycı bir şekilde işlemi yapmadılar. Gidin gezin diğer bayiler de bakın sistem vardır. Belki diyere
Telefon kasko onarımı için telefonu satın almış olduğum Vodafone naz genç bayisine 04 temmuz 2023 tarihinde müracaat ett...im. Telefonumu teslim ettim. Teslim ettikten sonra telefonum kaskolu olmasına rağmen bana yerine kullanabileceğim başka bir telefon bile vermediler. Aradan 1 ay zaman geçmesine rağ
25 Haziran 2023 tarihinde Naz Genç Vodafone bayiisinde hat devir işlemi yaptırdım. Hattımın açılması 5 dakika sürecek de...nmesine rağmen 2 gün boyunca hattım açılmadı. Bayiye 4-5 kez gittim, çağrı merkezini de 4-5 kez aradım. Çağrı merkezi bayiiye, bayii de çağrı merkezine yönlendirdi. Kimse duruma çö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100