
TCL MT42 Akıllı Saatte Kronik Şarj Ve Isınma Sorunları, Üç Kez Servise Gönderilmesine Rağmen Çözülmedi; Ürün Değişimi Veya İade Talebi
12.01.2025 tarihinde Aydın Efeler Naz Genç Telekomünikasyon Hiz. San. Tic. Ltd. Şti. Vodafone bayisinden TCL mt42 model çocuk akıllı saati hattımın üzerine taksitli olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren hızlı şarj boşaltma, ısınma ve zaman zaman hiç şarj almama sorunları yaşamaya ba...
Vodafone Faturalı Hat Devir İşleminde Yaşanan Sorunlar

28 Ekim'de Vodafone faturalı hattımın devir işlemini başlatmak için önce Vodafone İçkale Aydın Efeler Şubesi ve ardından Vodafone Ay İletişim bayisine başvurdum. Her iki bayide de süreç gereksiz yere uzatıldı ve tarafıma yanlış bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle ciddi bir zaman kaybı yaşadım ve işlem...
Onayım Olmadan Faturama Kasko Ücreti Yansıtıldı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Vodafone Denizli Naz Genç bayisinden annemin hattı üzerinden iPhone 13 satın aldım. Satın alma sırasında adaptör de verildi ve ödemeyi 3 taksit halinde, telefon ve adaptör ücreti olarak yaptık. Ancak herhangi bir şekilde kasko veya cihaz koruma ücreti hakkında bilgilendirilmedik, onayımız alınmadı, ...
Vodafone Hat Taşıma İşleminin İptali Talebim Sonuçsuz Kaldı: Çözüm Bekliyorum

17.10.2025 tarihinde saat 16:45 civarında Aydın Nazilli'deki Vodafone Naz Genç İletişim (Altıntaş, 141. Sk. No:28, 09800 Nazilli/Aydın) şubesinde 3500 ile biten numaram için hat taşıma işlemi başlattım. İşlem tamamlandıktan hemen sonra, aslında taahhüt sürem bitmeden taşıma işlemi yaptırdığımı fark ...
Vodafone'a Geçişim Günlerdir Tamamlanmadı Hattım Hala Aktif Değil

Geçen hafta cumartesi günü Vodafone Naz Genç Nazilli şubesinden Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım. İlk başvuruda yanlış kimlik verdiğim için işlem gerçekleşmedi, ancak ertesi gün doğru kimliğimle tekrar başvuru yaptım ve fiziki sim kartımı teslim aldım. Aradan iki gün geçmesine...
Vodafone Başvurusunda Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Bilgi Kirliliği Ve Güvensizlik
Vodafone'a online üzerinden başvuru yaptım. Yaptığım başvuru sonrasında hattımı mağazadan alacağımı belirttim ve mağazaya gittim. Mağaza (Denizli Merkezefendi Naz Genç g. M. K. Bulv. No 32) sim kart verdi. Bilgilerimi girerken olmadığını söyleyip bana herhangi bir sözleşme vs. İmzalatmadan sistemde ...
Vodafone'da Hat Taşıma Sorunu İki Aydır Çözülemiyor

Denizli Naz Genç Şubesi'nden hat taşıma işlemi için başvurdum. Sistem hatası sebebiyle işlemim yarım kaldı. Şube, 'Biz yapmadık' diyor. Vodafone müşteri hizmetleri ise 'Şube çözecek bu sorunu' diyor ve sonuç olarak ne şube ne de Vodafone bu sorunu çözemiyor. Gerçekten çaresiz bir şekilde iki aydır b...
Vodafone Mağazası İade Talebimi Reddetti, Haklarım Engelleniyor

Muğla naz genç Vodafone mağazasından eşim Samsung telefon aldı. 3 gün oldu. Zaten telefon orta da yok ve cayma hakkımızı yani iade etmek istediğin de ...
Habersiz Cihaz Alımı Ve Haciz Sorunu

Adıma olan hattı arkadaşım kullanıyordu ve faturalıya çevirmiş. Fatura üzerinden Aydın/Nazilli Naz Genç şubesinden cihaz alınmış. Bu durumdan haberdar değilim. Herhangi bir imza atmadım, evime borç ödenmediği için haciz tebligatı geldi. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Fatura Şoku

Vodafone Naz Genç Nazilli Aydın Bayisi tarafından arandım. Bana, tarife tutarımın yüksek olduğunu ve 700 TL faturamın olduğunu söylediler. Faturam ger...
Vodafone Aboneliği Kapatma Sorunu ve Fahiş Faturalar

Vodafone aboneliğimi sonlandırmak için 02.07.2024 tarihinde Aydın ilinde bulunan Naz-Genç Vodafone bayisine başvuru yaptım. Oradaki çalışan arkadaşlar, işlemleriniz tamamlandı, artık gidebilirsiniz ama sizi müşteri temsilcisinden tekrar hattınızı kapatmak isteyip istemediğinizi son kez teyit etmek a...
Denizli Vodafone Naz Genç
Denizli Vodafone Naz Genç Bayisi'nden telefonuma aldığım şarj aletini uygun verip kulaklığı yanlış vermişler. Faturasını bir gün sonra verelim dediler. Bir gün sonra faturasını almaya gittiğimde yanlış verdikleri kulaklığın değişimini istedim. Fakat kabul etmediler ve hatalarını kabul etmedikleri ye...
Denizli'deki Vodafone Bayisinin Lakaytlığı

Denizlideki Vodafone bayisi Naz Genç isimli bayiinin çalışanları taahhüt sürem bitti kapatmak istiyorum. Dediğim zaman sistem çalışmıyor 2 gündür böyle ay sonları sistem hep gider sonra gelir diyerek alaycı bir şekilde işlemi yapmadılar. Gidin gezin diğer bayiler de bakın sistem vardır. Belki diyere...
Vodafone Nazlı Genç Bayi Xiaomi Redmi 10 Yetkisi Servisi
Telefon kasko onarımı için telefonu satın almış olduğum Vodafone naz genç bayisine 04 temmuz 2023 tarihinde müracaat ettim. Telefonumu teslim ettim. Teslim ettikten sonra telefonum kaskolu olmasına rağmen bana yerine kullanabileceğim başka bir telefon bile vermediler. Aradan 1 ay zaman geçmesine rağ...
Vodafone İki Kez Alınan Hat Devir Ücreti
25 Haziran 2023 tarihinde Naz Genç Vodafone bayiisinde hat devir işlemi yaptırdım. Hattımın açılması 5 dakika sürecek denmesine rağmen 2 gün boyunca hattım açılmadı. Bayiye 4-5 kez gittim, çağrı merkezini de 4-5 kez aradım. Çağrı merkezi bayiiye, bayii de çağrı merkezine yönlendirdi. Kimse duruma çö...
Vodafone Hat Devri Denizli Bayi Sorunu
Hat devri için Denizli naz genç Telekom hiz. San. Tic. Ltd. Şti. Vodafone Mağazaları'na işlem yapmak için başvurdum ancak sistemlerinde telefon numaramla ilgili sorun olduğunu bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini belirtip çağrı talebi bıraktılar. Müşteri hizmetleriyle 16.05.2023 17....
Vodafone Denizli Çınar Naz Genç Kişisel Haklarımın İhlali

28.09.2022 tarihinde Denizli çınar naz genç şubesinden fatura üzerinden cihaz almak için kullandığım Redmi 9 cihazımı verdim 21.02.2023 tarihinde telefonu satın alan kişi arayarak telefonunuzda e devletiniz bütün sosyal hesaplarınız fotolarınız her şeyiniz duruyor dedi mi kodunu verin sileceğim dedi...
Vodafone Denizli Çınar Naz Genç Şubesinde Kişisel Haklarımın İhlali

Ekim ayında Denizli çınar naz genç şubesinden hat üzerinden iki tane cihaz aldım Redmi 9 cihazımı telefonları alırken bayiye verdim dört ay sonra İstanbul'dan cihazı satın alan kişi içinde telefonda bütün bilgileriniz duruyor. E devlette kadar diyerek beni aradı nasıl olabiliyor da telefonu sıfırlam...
-
Arayan Kim 772
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.367
-
Borç 4.267
-
Cayma Bedeli 6.876
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.042
-
Engelli İndirimi 578
-
eSIM 1.682
-
Fatura 35.279
-
Faturalı Tarifeler 16.805
-
Faturasız Tarifeler 720
-
FreeZone 1.903
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.573
-
Hat Devir 1.686
-
Hat İptali 3.771
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.305
-
İçerik Servisleri 2.271
-
İnternet Paketi 3.693
-
Kampanya 5.945
-
Kolay Paket 3.031
-
Mobil İmza 822
-
Mobil İnternet 6.799
-
Mobil Ödeme 11.524
-
Numara Değiştirme 886
-
Numara Taşıma 9.199
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 843
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.285
-
Red Business 136
-
Redbox 358
-
SIM Kartı 2.936
-
Sınırsız Paket 940
-
SMS 9.792
-
Şebeke 7.945
-
Taahhüt 10.192
-
Tarife Değişikliği 15.830
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.870
-
Yanımda 10.244
-
Yurt Dışı Paketleri 3.531

