to read complaints and reviews, or file yours.
Başka bir operatörden kurumsal Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Online başvuru sırasında gelen saha görevlisi kimli...k bilgilerimi eksik aldığı için hattım 06.06.2026 tarihinde kısıtlandı. Bu hattı ticari olarak kullandığım için müşterilerimle bile görüşemez hale geldim. Kısıtın kaldırılması içi
11.05.2026 tarihinde saat 18:00–18:50 arasında Vodafone bayisine giderek fiziki hattımı e-sim’e taşımak istedim. Bayide ...yapılan işlem sırasında üç kez yanlış işlem yapıldı ve bu hatalı işlemler sonucunda fiziki hattımın şebekesi tamamen gitti. Şu anda hattımda hiçbir şekilde şebeke yok ve hattımı ku
Vodafone’a hat taşıma işlemini yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden yaparak geçiş yaptım. Gerekli evraklarımı teslim et...tim, fatura ödememi yaptım ve bu aşamada herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak daha sonra hattımın evrak eksikliği gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Şu an hattım 3 gündür kapalı
Vodafone Red 40 GB tarifesine 12 ay kontratlı olarak 560 TL üzerinden geçtim. Ancak son iki aydır faturama bu tutarın üz...erine ek olarak yaklaşık 150 TL “vergi” adı altında ücret yansıtılıyor. Tarifeye geçerken bana belirtilen fiyat ile faturaya yansıyan tutar birbiriyle uyuşmuyor. Eğer böyle ek ver
"Teşekkürler."
01.05.2026 tarihinde farklı bir operatörden, aylık yaklaşık 900 TL karşılığında 60 GB internet ve sınırsız sosyal medya ...paketi sunulması ve çekim gücü konusunda sorun yaşamayacağım özellikle belirtilerek Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hattın aktif olduğu ilk günden itibaren ciddi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm gelecek ay bitecek olmasına rağmen, 3–4 gün önce arandığımda veya görüşt...üğümde bana 20 GB için 370 TL gibi yüksek bir ücretle teklif sunuldu. Benzer paketleri daha önce çok daha uygun fiyatlara kullanmıştım ve beklentim 20 GB için yaklaşık 159 TL civar
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır internet paketim diğer hatlara göre çok daha hızlı tükeniyor. Aynı kullanım alışka...nlıklarına sahip olmama rağmen 10 GB internet paketim kısa sürede bitiyor ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Özellikle Aksaray Merkez’de hattımı kullanırken bu hızlı tüke
Vodafone bireysel faturalı hattım için son 4 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Daha önce y...aklaşık 590 TL civarında gelen faturam bu dönemde 1080 TL gibi çok daha yüksek tutarlarda kesiliyor ve her ay gereğinden fazla ücret alınıyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizm
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone Red 10 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra tarifeme... çok yüksek zamlar yapıldı ve son dönemde yaklaşık 1250 TL civarında fatura
"Beni arayan kişiye çok teşekkür ederim"
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan ve yaklaşık 9 aydır kullandığımız Red ...tarifeli hattı, çocuğum kullandığı için başından beri kısıtlama talep edere
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı genel olarak düzenli ödeyen bir müşteriyim. Hattıma ait son fatura...mın son ödeme tarihi 1 Haziran’dı, ben bu faturayı 9.000 TL olarak 6 Haziran’da, yani sadece birkaç gün gecikmeli ödedim. Bu küçük gecikmeden dolayı hattıma tanımlı cihaz puanları
Vodafone mobil hatta ait 2026 Mayıs dönemine ilişkin faturada, tarife ücretim 375 TL olmasına rağmen 5.000 TL fatura yan...sıtılmış durumda. Faturayı incelediğimde, aradaki farkın ek vergi kalemleri nedeniyle oluştuğunu gördüm ve bu tutarın normal tarife bedelimin çok üzerinde olduğunu fark ettim. Kon
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim, 542 yi geliştirmeleri gerekiyor ve bayilerini de daha sorumluluk sahibi ve insanların sorunlarını halletmek ile ilgili geliştirmeleri iyi olur sadece satış odaklılar."
Eskon ünvanlı şirketimize ait 0501 *** ** 42 numaralı kurumsal hattım, 04.06.2026 Perşembe gününden bu yana “eksik evrak...” gerekçesi ile Vodafone tarafından kısıtlandı ve dört gündür hattımı kullanamıyorum. Bugün işlerin büyük kısmı telefon hattı üzerinden yürüdüğü için hem iş süreçlerim ciddi şekild
"Müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi sorunumu hızlı bir şekilde çözdü, para iadesi yapıldı."
Vodafone hattım için 7 Haziran 2026 tarihinde “sınırsız iletişim paketi” ad...ıyla bir paket satın aldım. İçerisinde dakika da olduğunu sanırken, sonrada
Vodafone mobil hattım yaklaşık 1 aydır kapalı olmasına rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Hattım faturalı, herha...ngi bir ihlal, borç bilgisi ya da benzeri bir gerekçe de tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 1 aydır hattımı kullanamıyor, arama ve mesajlaşma gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı karşılay
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri Çok yardımcı oldular"
Vodafone hattıma ait Mayıs dönemi faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Güncel faturam ilk başta 474 TL olarak gör...ünüyordu. Daha önce yaşanan bir hata nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak memnuniyet amaçlı 265 TL iade yapılacağını ve bu tutarın çıkacak faturadan düşeceğini söyle
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone faturalı hatta geçtim ve şu anda Uyumlu Özel 5 GB paketini kullanıyorum. Faturalıya geçtiğim... günden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliği bir türlü aktif olmadı. Çark ekranında sürekli “2 gün sonra aktif olacak” yazısı çıkıyor fakat aradan aylar geçmesine ra
07.06.2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında Vodafone mobil hattım üzerinden mobil ödeme ile “oyun” başlığı altında bir ...abonelik başlatılmış ve faturama 975 TL yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben onaylamadım, herhangi bir üyelik ya da satın alma yapmadım. Hattım faturalı ve İstanbul’da kendi ad
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Vodafone’da kayıtlı, sonu 7203 ile biten hattımızı yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz ve bu hattı öğrenci olan kardeşim ku...llanmakta. Taahhüdümüz bitmeden önce aylık faturamız 277 TL olarak geliyordu ve en son Mayıs 2026 dönemi faturasını bu tutardan ödedik. Geçen yıl, sosyal medyadan tarifemi içerikt
0530 ile başlayan Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 8 ay önce aldım ve hattı aldığım günden bu yana ciddi bir güvenlik ...sorunu yaşıyorum. Sosyal medyaya giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu geliyor, bu kodu girip onaylamama rağmen sistemde başka bir şahıs üzerine hesap açıldığını fark
Vodafone bireysel faturalı hattıma ait Mayıs ayı faturam 3.972,50 TL olarak düzenlenmiştir. Normalde yaklaşık 430 TL ola...n tarife ücretime ek olarak 3.510 TL ek kullanım ücreti yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Hattım Samsun Ladik’te kullanılmaktadır ve bu şekilde aşırı yüksek bir f
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 530 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 1 ay kald...ı, 15 Haziran’da sürem dolacak. Tarife yenileme döneminde tarafıma sunulan tüm yeni teklifler, mevcut kullanımım ve bütçemle kıyaslandığında oldukça yüksek kaldı. Müşteri hizmetle
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini 580,5 TL’ye kullanırke...n yaklaşık 1 aydır aynı tarife için benden 1105 TL talep edildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Operatörümden genel olarak memnun olmama rağmen bu ani ve yüksek fiyat artışını kabul edil
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Uyumlu 10 GB 270 TL’lik tarifedeyim. Ancak Mayıs ayına ait o...lduğunu düşündüğüm faturam yaklaşık 650 TL olarak kesilmiş. Herhangi bir aşım yapmadım, ek paket almadım, yurt dışı kullanımım da olmadı. Buna rağmen faturamın bu kadar yüksek gel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100