FreeZone İnternet Hakkım Uygulamalarda Kullanılmıyor, GB’larım Eksik Harcandı

Vodafone’dan aldığım Kolay Paket 40+40 GB FreeZone kapsamında, 40 GB’lik kı...smın WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok ve PUBG gibi uygulamalarda sınır

Vodafone’dan aldığım Kolay Paket 40+40 GB FreeZone kapsamında, 40 GB’lik kı...smın WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok ve PUBG gibi uygulamalarda sınır

Vodafone faturalı hattım ve internet paketim için aylık 220 TL fatura öderken, bir anda faturam 1100 TL’ye yükseldi. Sor...unun çözülmesi için hattımı iptal ettirip yeni bir pakete geçiş yaptım, ancak bu kez de yeni pakete 900 TL fatura yansıtıldı. Şu anda “Her Yöne Data Paketi” kullanıyorum ve bu soru

Vodafone sosyal ve oyun yönüne sınırsız, WhatsApp yönüne sınırsız internet olmasına rağmen her yöne data paketim den yiy...or internetimi. Bir türlü çözülmedi. İki aydır aynı sorunu yaşıyorum. Paketi yükler yüklemez internetsiz kaldığım oluyor. Tobi ile de sorun çözülmüyor.

Şahsıma ait 5426****39 numaralı faturalı hattımın eski sözleşmesinin sona ermesi üzerine, yine Vodafone'un tarafıma tele...fonla önerdiği Vodafone ile uyumlu Firsat 12GB Paketi ne geçtim. Paketin Başlangıç tarihi 05.09.2024 süre 12 ay, aylık 250 TL. Ayda Her yöne 1000 dakika, 12 GB data, 250 SMS sadece

Vodafone 17/12/2024 tarihine kadar geçerli 20 GB data,750 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paket satın aldım. Vodafone u...ygulamasından 20 GB+ 20 GB her yöne data paketi ve sınırsız WhatsApp, sınırsız sosyal ve oyun yönüne internet paketi aldığım halde Instagram, WhatsApp kullanırken her yöne data pak


"Şikayetimle alakalı ilgi alakadan dolayı teşekkür ediyorum."


Hediye internet paketim bulunuyor ancak sistem, hediye interneti kullanmak yerine aylık paketimdeki interneti tüketiyor.... Bu durum neden gerçekleşiyor? Artık çok mağdur oluyoruz. Lütfen bu konuda bilgi verin. Yoksa bu sorun sadece bende mi yaşanıyor? 'Hediye paketim var.' diyerek izlediğim youtube.

Vodafone Yanımda'dan Kolay Paket satın aldım (16 GB her yöne data paketi), ardından iptal edildiğini sanarak tekrar Kola...y Paket satın aldım (8 GB her yöne data paketi). Ancak ikisini de hiç kullanmadım. Paketlerimden birinin iptal edilerek Vodafone bakiyeme yansıtılmasını istiyorum.
12 Mart 2024 tarihinde iki farklı karttan her yöne data paketi satın aldım. Şubede çözüm bulmaya çalıştım ancak başarılı... olamadım. Müşteri hizmetleri de beni buraya yönlendirdi. Paketlerden birinin iadesini talep etmek istiyorum. Yardımcı olabilir misiniz?

"Güler yüzlü operatörler sorunumu çözdü, teşekkürler"


19.07.2023 tarihi itibariyle 0541 *** 72 91 numaralı telefon üzerinde b*** isimli müşteri temsilcisi tarafından aranarak... faturamdaki 20 GB olan internetimin 30 GB'a yükseltileceği ve fatura tutarımın yükselmeden 161 TL olarak ödeneceği bilgisi verildi. Birden fazla kez ödeyeceğim faturamın değişmeye

Merhabalar geçen gün Vodafone uygulamanın ek paket al veya kolay paket al k...ısmından kendime her yöne data paketi 10 GB almıştım ve yanında hediye inte
Her yöne data 22 GB kolay paketi 224 TL olarak satın aldım fakat ödeme iki kere alınmış paket bir kere yapılmış. En yakı...n zamanda ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetleri veya Vodafone Yanımda uygulamasından soruna çözüm sağlanmamaktadır.

Evimde altyapı sorunu sebebiyle internet yok. Vodafone sınırsız video paketi satın alıyorum bu yüzden. youtube.com.com k...ullanımı videodaki reklamlar dışında ücretsiz olması gerekiyor. Fakat sürekli kendi internet paketimdeki her yöne data hakkım eksiliyor. Hatta son iki günde 2 GB internetim bitti v

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100