5
Çözüldü
Vodafone’da Yüksek Faturasız Paket Ücreti Ve Makul Faturalı Tarife Teklifi Eksikliği
23 Şubat 18:14273
"Müşteri temsilcisi ilgilendiği için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturasız paket yükleme
235 şikayet
5
Çözüldü
Vodafone’da Para Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
18 Şubat 14:29370
"Çözüm Merkezi adı gibi sorunu derhal çözdü, telafi paketi tanımladı ve mağduriyeti giderdi. Kendilerine ilgi, alakaları ve çözümcül yaklaşımları için teşekkür ederim."
Vodafone Kolay Paketi Hattıma Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
16 Şubat 17:01343
Vodafone faturasız hattıma 16.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında mobil bankacılık üzerinden 175 TL tutarında Kolay P...aket yükleme işlemi yaptım. Bankamdan ücret çekilmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. İşlem sırasında her şey sorunsuz görünmesine rağmen, so
1
Bilgim Dışında Faturalı Hale Geçirilen Hat Ve Zorunlu 750 TL Pakete İtiraz
10 Şubat 20:22330
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yurt dışında yaşadığım için hattımı yalnızca Türkiye’ye geldiğim d...önemlerde, yükleme yaparak ve faturasız hat üzerinden sunulan kampanyalarla kullanıyorum. Bu sistemi yıllardır hiçbir sorun yaşamadan sürdürüyor, ihtiyacıma uygun ve makul ücretli
Yanlış Faturada Çifte Telsiz Kullanım Ücreti İadesi Talebi
9 Şubat 19:04346
Vodafone’a ait 0541********70 numaralı hattımın Şubat 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 23.02.2026 olan faturamda, diğ...er faturasız hatlarıma ait telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturada “Faturasız Hatlarınızın Ödenmemiş tkü Taksitleri” şeklinde 129 TL tutarında bir kalem görünmek
Ziraat Bankası Hesabından Çekilen 175 TL Kontör Yüklenmedi, İade Talebi
23 Ocak 23:01137
20.01.2026 tarihinde saat 08.30’da Ziraat Bankası üzerinden Vodafone uygulaması aracılığıyla 53127***25 numaralı Vodafon...e faturasız hattıma 175 TL tutarında kontör yükleme talebi oluşturdum. Banka hesabımdan ücret çekilmesine rağmen hatta paket tanımlanmadı ve işlem askıda kaldı. Yaşadığım sorun üz
Ödeme Alındı Fakat Paket Hatta Yüklenmedi
18 Ocak 18:14163
18.01.2026 tarihinde saat 00:48:33’te İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden annemin kullandığı, S**** Y******* adına kay...ıtlı 0546***5471 numaralı Vodafone faturasız hatta 330 TL tutarında paket yükleme işlemi yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen ilgili paket hatta tanımlanmadı. Yaşadığım sor
1
Bakiyeden İzinsiz Kesilen 89 TL İçin İade Talebi
16 Ocak 21:29211
16 Ocak 2026 tarihinde Vodafone faturasız hattıma Ankara’da saat 20:30 civarında 200 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemini...n hemen ardından, paketi hiçbir şekilde kullanmadan bakiyemden 89 TL kesildi. Daha hatta “alo” bile demeden, ilk dakikada bu tutarın çekilmiş olması beni hem maddi olarak mağdur et
5
Çözüldü
İzinsiz Aşım Ücreti Paketi Ve 89 TL İade Talebi
16 Ocak 18:18557
"Hatadan vazgeçtiğiniz için teşekkür ederim. Bu uygulamayı tamamen kakdirmaniz gerekiyor, zira benim param hakkında bana sormadan karar vermeniz benim özgürlüğümü kısıtlamanız kabul edilemez ve kanuna aykırıdır. N"
Vodafone faturasız hattıma 13.01.2026 tarihinde 200 TL yükleme yaptım. Yükl...eme sonrası hattıma, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 89 TL
5
Çözüldü
29 Aralık 2025 17:3629
"Hattım kapandı teşekkür ederim"
Melisa şikayetini yayından kaldırdı
Yükleme Sonrası Bakiye Sıfırlandı, Paketim Yenilenmedi
22 Aralık 2025 22:00157
Vodafone faturasız bireysel hattıma 6 Aralık ve 15 Aralık tarihlerinde toplam 800 TL yükleme yaptım. Paketimin yenilenme...si için 380 TL yeterli olmasına rağmen paketim yenilenmedi, buna ek olarak hattımdaki bakiye de sebepsiz şekilde sıfırlandı. Paket yenilenmeyince Vodafone müşteri hizmetlerini ara
4
Çözüldü
Faturalıya Geçişte Yaşanan Sorun Nedeniyle Paket Ücretimin Yanması Ve Mağduriyet
18 Aralık 2025 14:19160
"Teşekkür ediyorum fakat işin şikayet boyutuna gelmesi insanı üzüyor. Şikayet etmeyen, hakkını arayamayan birisi olsaydı bu parası yanıp gidecekti. İnsanları mağdur etmemek lazım... Yine de anlayışlı tavırları için teşekkür ediyorum..."
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone dan faturasız hat aldım. Bir ay önce faturalıya... geçmek istedim ama hemen yapmadılar, sistemsel bir sıkıntı var dediler. Da
1
Ödeme Yapıldı, İnternet Paketi Tanımlanmadı
10 Aralık 2025 02:25140
09.12.2025 tarihinde saat 12:54’te Giftbank üzerinden Vodafone faturasız hattıma 1 GB internet paketi yüklemek istedim. ...İşlem sırasında hesabımdan 1 GB karşılığında 1000 Fribat tutarında ücret kesildi. Ancak Vodafone hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı, hatta hiçbir ek paket görünmüyo
1
Çekilen Ücretlere Rağmen Paket Tanımlanmadı, İade Talebim Var
8 Aralık 2025 15:37874
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce yeni aldım ve faturasız olarak kullanıyorum. 6 ve 7 Aralık 2025 tarihlerinde Kolay... Paket 210 TL yüklemek istedim. İlk yükleme denememde ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Daha sonra ikinci kez tekrar aynı paketi yüklemeyi denedi
Gece Saatlerinde Onaysız İnternet Paketi Yüklemesiyle Fatura Şoku
3 Aralık 2025 02:20389
Vodafone faturalı hattımda 29.11.2025 tarihinde sabaha karşı 04.58’de internet hakkımın bittiğine ve aşım ücreti yansıtı...lacağına dair bir SMS aldım. Normal bir insanın uyuduğu bu saatte telefonla hiçbir işlem yapmama rağmen, hattıma otomatik olarak tam 8 kez, her seferinde 180 TL karşılığında 15 MB
Yurt Dışında Vodafone Faturasız Hattım Haksız Şekilde Kısıtlandı, SMS Gönderemiyorum Ve Bankacılık İşlemlerim Aksıyor
23 Kasım 2025 22:28544
Vodafone faturasız hattım yaklaşık bir haftadan uzun süredir kısıtlı durumda ve özellikle SMS gönderemediğim için ciddi ...mağduriyet yaşıyorum. Şu anda yurt dışında olduğum için hattımı bankacılık işlemlerimde de kullanamıyor, SMS onay kodu alamadığım için işlem yapamıyorum. Sorun başlamadan önce hat
5
Çözüldü
Yükleme Yaptığım Halde Hattım Kısıtlı Ve Kapanma Tehdidi Alıyorum
22 Kasım 2025 14:51424
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hattımda uzun süredir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Hattım...a iki kez paket/tL yüklemesi yapmama rağmen hatta hâlâ kısıtlama görünüyor
5
Çözüldü
Onayım Olmadan Ek Paketler Yüklendi Faturam 10 Kat Arttı
22 Kasım 2025 14:04372
"Vodafone'dan arandım ve bu asim ücretleri olan 1840 lirayı önce faturayı ödeyip iade talebi ile alabileceğim söylendi ve ekstradan kendileri durma paketi (60 70 TL) ile asim sorunumu çözdü. Arayan arkadaşın ismini hatırlamıyorum ama ona ve Vodafone 'a teşekkürlerimi iletiyorum. Yarin faturamı ödeyeyim iade talebini oluşturacağım ve burayı güncelleyeceğim..."
Yükleme Sonrası Vaat Edilen Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı
20 Kasım 2025 21:08456
Vodafone faturasız Kolay Paket kullanıcısıyım. İnternet üzerinden 350 TL yükleme yaptım ve bu işlem karşılığında hattıma... hediye internet (hediye GB) tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu hediye internet tanımlanmadı. Ben yüklemeyi, kampanyada belir
5
Çözüldü
Vodafone Hattımda Bakiye Yüklememe Rağmen Kısıtlama Kaldırılmıyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
15 Kasım 2025 12:43649
"Gamze hanıma yardımları için çok teşekkür ederim sorun çözüldü 🙂"
12 Kasım’dan beri oğlumun kullandığı faturasız Vodafone hattında kısıtlama ...problemi yaşıyorum. Hattı çok sık kullanmadığımız için kapanmasın diye 250
5
Çözüldü
14 Kasım 2025 13:3938
"Teşekkürler"
Batuhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Vodafone Uygulamasında TL Yükleme Ve Paket Satın Alma Sorunu, Çözüm Bekliyorum
24 Ekim 2025 18:041.009
"Hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
1
Hattımı Taşıdıktan Sonra Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Yansıtıldı
18 Ekim 2025 10:34259
20.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı tamamen Turkcell’e geçirmiş olmama rağm...en, Vodafone tarafından 339 TL tutarında bir fatura gönderildi. Vodafone tarifem bittikten sonra faturasıza geçtim tl olarak paket yüklemiştim Faturada hem cayma bedeli hem de sonr
Gece Saatlerinde Bilgim Dışında Ek Paket Ücreti Ve Yüksek Fatura Sorunu
6 Ekim 2025 16:16370
4 Ekim 2025 gecesi saat 02:53 ile 05:56 arasında, ben uykudayken hattım üzerinden sürekli internet aşımı yapıldığı ve ot...omatik olarak defalarca 1 GB ek paket yüklendiği fatura detaylarımda görülmektedir. Her 5–10 dakikada bir veya yarım saatte bir tekrarlanan bu işlemler sonucunda, hattıma toplamda
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100