to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve artık faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasından... baktığım tüm faturalı tarifelerin 400–600 TL bandında olduğunu görüyorum ve bu fiyatlar bana oldukça yüksek geliyor. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, özellikle mevcut mü
Vodafone hattımı yaklaşık 12 aydır faturasızdan faturalıya geçişle oluşturulan, benim için uygun fiyatlı bir tarife ile ...kullanıyordum. Taahhüdüm dün itibarıyla bitti ve yenileme için tekrar görüştüğümde bana sunulan en uygun tarifenin 1.500 TL civarında olduğunu öğrendim. Önceki dönemle kıyaslandığı
Vodafone hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum ancak yaklaşık ...1 aydır müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma hiçbir tarife çıkmıyor. Mü
"Müşteri temsilcisine sonsuz teşekkürler yardımcı oldukları için de çok teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak hiçbi...r şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma hiçbir faturalı teklif çıkmadığını söylüyorlar, bu nedenle geçişim gerçekleştirilmiyor. Durumu netleştirmek iç
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkürler Vodafone"
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum, ancak s...ürekli olarak 'Bu işlem geçici olarak yapılamıyor' uyarısıyla karşılaşıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de diğer kanallardan faturasızdan faturalıya geçiş yapamıyorum. Bu süreçte
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçten dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 8 yıl boyunca Vodafone ha...ttı kullandım, ancak memnun kalmadığım için Turkcell’e geçiş yaptım. Yine de Vodafone’daki hattımı kapatmak istemediğimden, faturalıdan faturasıza geçmek için müşteri hizmetlerini
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Red'li Müşteri 20 tarifesini kullanıyorum ve 4 yıldır Vodafone müş...terisiyim, ayrıca başka bir hattımda da 20 yılı aşkın süredir Vodafone müşt
"Teşekkür"
Vodafone hattım (541*****64) yaklaşık bir aydır pasif durumda. Şanlıurfa Ce...ylanpınar ilçesinde kullanmakta olduğum hattımda, şebekem çekiyor, arama ya
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturasız Kolay Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır mevcut hatt...ımı tekrar faturalıya geçirmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetleriyle ya
Eski bir Vodafone müşterisiyim. Bir iş için para ödeyerek aldığım telefon numaramı bir süre kullandıktan sonra faturalıd...an faturasıza geçiş yaptım ve hattı kullanmamaya karar verdim. Tüm ödemelerimi eksiksiz olarak yaptım ve hattı yaklaşık 8-10 aydır hiç kullanmıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 4-5 aydır faturalıya çevirmek istiyorum. Hattımı aktif olarak kullanıyorum, herhangi... bir borcum ya da kısıtlamam bulunmuyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Yanımda uygulaması üzerinden defalarca denedim. Müşteri hizmetleri işlemi uygul
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar Red tarifesini kullanıyordum. Mevcut tarifem yeni bitti ve 375 ...TL ödediğim 40 GB sosyal medya sınırsız tarifesi için şimdi 880 TL fiyat verildi. Aynı içeriğe sahip yeni müşterilere ise 500 TL gibi çok daha uygun fiyatlar sunuluyor. Faturalıdan
Vodafone faturalı hattımı iptal etmek ve cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak bu süreçte hem müşteri hizmetlerine ulaş...makta çok zorlandım, hem de işlemlerim gereksiz şekilde zorlaştırıldı. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansızdı; bir sefer hattan düştüm, diğerinde ise Rozalin
"İlgi alakaları ve kısa süre içerinde iletişim kurmalarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone Kolay Paket kullanıcısıyım ve son zamanlarda faturasızdan faturalı...ya geçiş yapmak istedim. Ancak online kanallar üzerinden incelediğimde, ban
Yıllardır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 5 aydır hattımı faturalıya çevirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri ...üzerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve bana herhangi bir tarife gösterilmiyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir gerekçe veya açıklama ya
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek istiyorum ancak bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı o...lunmuyor. Ayrıca, hattımı kullanmadığım halde Ağustos ayı için faturalandırıldım ve taahhüt edilen fiyattan daha yüksek bir tutar çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu s
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Aylardır tarife değişikliği veya faturalıdan faturasıza geçiş yapmak isti...yorum, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde işlemlerim reddedildi. Herhangi bir paket içeriği görünmediği ve mevcut tarifede kalmam gerektiği, aksi halde cayma bed
"Teşekkür ederim"
23 Ağustos 2025 tarihinde, 0533*******3 numaralı hattımda onayım olmadan faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi ya...pıldı. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve kişilik haklarıma açıkça zarar verilmiştir. Ayrıca, aynı gün saat 19:20’de Vodafone müşteri hizmetlerini a
Vodafone Red faturalı hattımda, taahhüt sürem bitmeden faturadan faturasıza geçiş işlemi yapılmış. Bu durum 2 gündür dev...am ediyor ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşti. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana daha yüksek tarifeler önerildi ve çözüm sunulmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100