to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası 1500 TL Tarife Teklifiyle Mağdur Oldum
Vodafone hattımı yaklaşık 12 aydır faturasızdan faturalıya geçişle oluşturulan, benim için uygun fiyatlı bir tarife ile kullanıyordum. Taahhüdüm dün itibarıyla bitti ve yenileme için tekrar görüştüğümde bana sunulan en uygun tarifenin 1.500 TL civarında olduğunu öğrendim. Önceki dönemle kıyaslandığında teklif edilen bu ücret benim için oldukça yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, bana bütçeme uygun, makul bir tarife alternatifi sunulmadı. Uygun fiyatlı bir tarife değişikliği talep ediyorum. Hem önceki kullanımım hem de ödeme düzenim dikkate alınarak, ödeyebileceğim seviyede, avantajlı bir tarife ile devam etmek istiyorum.
Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak, tarafıma makul ve ekonomik bir tarife seçeneği sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
