to read complaints and reviews, or file yours.Bu şikayeti, 65 yaş üstü babam adına ve yaşadığımız kabul edilemez durum karşısında duyduğum öfke ve hayal kırıklığıyla ...yazıyorum. Babam Vodafone faturalı hat kullanıcısıdır ve hattına ait numara 0532*******97’dir. Babamın mevcut tarife taahhüdünün Vodafone’dan gelen SMS’lere göre 07.11.2026 tarihi
Vodafone üzerinden yaklaşık bir ay önce annemin hattının tarifesini yeniledim. Annem 65 yaş üstü ve emekli olmasına rağm...en emeklilere veya 65 yaş üstüne özel hiçbir avantajdan yararlanamadı. 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi için Ağustos 2026 itibarıyla aylık 855 TL ödüyoruz. Müşteri hizmetleri
"Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafıma hızlıca ulaşarak durumumuzu anlayışla karşıladı ve bütçemize uygun, makul bir tarife tanımlayarak mağduriyetimizi giderdi. Süreçle yakından ilgilenen temsilciye ve çözüm odaklı yaklaşımları için Vodafone ailesine teşekkür ederim."
Ben 65 yaş üstünde, 4a sürekli iş göremezlik raporu bulunan, %83 oranında e...ngelli bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ve emeklisiyim. Ailemiz adına eşim
"Firma yetkilileri tarafıma dönüş yaptım ve konu çözüldü hızlı aksiyonları için teşekkürler"
Annemin 250 TL’lik Vodafone tarifesi 21 Ağustos 2026’da sona eriyordu. Bu t...arifede 20 GB internet, 1.000 dakika, 250 SMS, sınırsız konuşma ve bazı sos
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Merhaba ilginizden dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone’da 65 yaş tarifesini kullanıyorum. Mevcut sözleşmemin bitmesine az... süre kala tarafıma yeni tarife olarak aylık 578 TL gibi çok yüksek bir ücr
Merhabalar, bugün 65 yaş üstü babamın tarifesi bitti. Yeni tarife fiyatları... çok yüksek, tarife bittiği için yaptık ama en yakın zamanda hattımızı deği
Vodafone’da 80 yaşındaki dedemin kullandığı, numarası sonu 7603 ile biten f...aturalı hatta, özellikle 65 yaş üstü bir müşteri olmasına rağmen hiçbir kor
"Çok teşekkürler. Gerekli işlemi yaptınız. Çok memnun kaldım. Mobil ve ev internetim de her zaman Vodafone'la beraber olacağız."
Vodafone Süper 65 tarifesi kullanıcısıyım, hattım Bursa Mustafakemalpaşa’da... ve kendi adıma kayıtlıdır. Evimde internetim olduğu için mobil hattımdaki
"İlginiz için teşekkürler sorunum çözüldü"
Yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım, taahhüdüm Mart ayı sonunda ...bitiyor olmasına rağmen hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri h
Yaklaşık 2024 yılından beri Vodafone hattımda uygun bir Red tarifesi bulamı...yorum. 65 yaş üstü bir kullanıcı olarak mevcut tarifelerin fiyatları benim
"Çok kısa sürede tarafıma ulaştılar ve çok nazik bir müşteri temsilcisi ile görüştüm, ihtiyaçlarımı dikkate alarak uygun bir tarifede anlaştık. Çok teşekkür ediyorum."
"Geri dönüş hızlı bir şekilde oldu, tarife istediğimiz gibi düşürüldü çözüm merkezine teşekkürler."
Babamın üzerine kayıtlı 0542**27 ** ** 24 numaralı Vodafone hattı, yaklaşık... 30 yıldır aktif olarak kullanılmaktadır. Kendisi 65 yaş üstü ve emekli; bü
Babamın Vodafone faturalı hattında, henüz taahhüdünün 1 yılı dolmadan, 12 GB ve 405 TL’lik oldukça yüksek bir tarifeye m...üşteri hizmetleri tarafından aranıp kampanya değişikliğiyle ikna edilerek geçirilmesiyle başlayan bir mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle 65 yaş üstü bir müşteri olarak bu şekilde yönl
"Sorun çözüldü"
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. İstanbul’da yaşıyorum ve hattım Vo...dafone’a kayıtlı. Eski bir müşteri olarak, tarife sürem bitince uygulanacak
"Hızlı bir şekilde dönüş yaparak sorunumuzu çözen;ilgi, güzel niyet ve cana yakınlığıyla çözüm üreten Müşteri Yetkilisi Esma hanım'a çok teşekkür ederim..."
Vodafone kayıtlı 3 adet numaramız vardı ve sözleşmeleri bitmişti. Müşteri hizmetlerini arayarak daha düşük tutarlı bir t...arifeye geçmek istediğimizi belirttim. Fakat düşük tutarlı tarife olmadığını, daha yüksek tutarlı tarifeleri söylediler. Gerekli açıklama ve bilgi verilmedi ve ben de farklı bir o
Vodafone faturalı hat sahibi babamın tarifesi bilgisi dışında değiştirilmiş ve yurt dışı paketi vs olan sınırsız bir pak...ete yükseltilmiş. Bu durumda aylık 140 TL olan faturası 900lere çıkmış. Bunu da tesadüfen gelen mesajlara baktığımızda öğrendik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yurt dışı aramala
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Daha uygun bir tarifeye geçiş yaptık."
3 aydır anneannemin tarifesi için uğraşıyoruz. Telefonla Vodafone'u arayınca çözüm bulunamadı. Bayiye gidilmesi gerektiğ...i söylendi. 65 yaş üstü kadını 3 bayi gezdirdik, hala arayınca uygulamadan çözülür deniliyor. Uygulamada geçebileceğimiz bir tarife gözükmüyor. Aylardır tarifesiz fiyat üzerinden f
Anneannemin faturalı hattının tarifesi taahhüt tarihi geçtiği için yeni bir tarifeye geçiş yapabileceğimiz söylendi. Anc...ak beş gün boyunca oyalanıp, sonunda ç*** Hanım tarafından 'sistemde tarifeniz gözükmüyor' denilerek tarife değişikliği yapılamayacağı belirtildi. Şikayet oluşturmak istediğimde, b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
