to read complaints and reviews, or file yours.Dayım A** E****, %70 zihinsel ve konuşma engelli, tek geliri engelli aylığı olan ve hukuki işlem ehliyeti bulunmayan bir... bireydir. Balıkesir 1. Sulh Hukuk Mahkemesi’nin 2014/235 e. Sayılı kararıyla yasal vasisi olarak ben, Harun D**** atanmış olmama rağmen, Vodafone’un Karesi/Balıkesir’deki Pozitif
Vodafone mobil hattımda 1000 dakika, 250 SMS ve 5 GB internet içeren tarife...yi 12 ay boyunca aylık 332 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm bugün itibarı
Babamın Vodafone mobil hattının iptali ile ilgili yaşadığım süreçte, hem insanlığın hem de müşteri memnuniyetinin tamame...n göz ardı edildiğini düşünüyorum. Babam vefat ettikten 3 gün sonra ölüm belgesi ile birlikte Vodafone şubesine giderek hattın kapatılmasını talep ettim. Şubede ölüm belgesinin fot
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken, bana daha yüksek ücretli Red tarifeleri sunuldu... ve bu tarifeler üzerinden devam etmem istendi. Ben taahhüdüm bitmeden faturalarımın yükselmesini ve daha pahalı paketlere yönlendirilmek istenmemi kabul etmiyorum. Uzun süredir a
Bugün 332 326 25 42 Konya numaralı hattan Vodafone araması gibi görünen bir arama aldım. Tarife süremin bitmesine çok az... kaldığını söyleyerek beni acele ettirdiler ve Vodafone’dan gelen onay kodunu söylemem istendi, ben de bu kodu paylaştım. Arama sırasında biraz beklemelerini ve engellediğim şeyler
12.03.2026 tarihinde saat 15:54 civarında Vodafone Çevik Bir Yaman İletişim mağazasına sadece SIM kart değişimi için git...tim. Mağazada çalışan görevli, 5G’ye geçileceğini söyleyerek herhangi bir açık ve net onayımı almadan, 190 TL ödediğim faturalı tarifemi 332 TL’lik bir pakete geçirmiş. 65 yaş üzer
Vodafone Yanımda uygulamasından tarife taahhüt bilgilerimi kontrol ettiğimd...e taahhüdümün 06.09.2026 tarihinde biteceği bilgisi görüntüleniyordu. Ancak
Vodafone cep telefonu hattıma ait Mart 2026 faturamı 1 Nisan’da Vodafone’un internet sitesi üzerinden hesap kartımla 352... TL olarak ödedim. Buna rağmen hattımda kısıtlama yapıldı ve borç göründüğü için 8 Nisan’da bu kez Vodafone mobil uygulaması üzerinden yine aynı hesap kartımla yaklaşık 332 TL tuta
15.03.2026 tarihinden bu yana 0 332 999 17 82 numaralı hattan gün içerisinde 4–5 kez aranıyorum. Telefonu açtığımda hatt...a kimse konuşmuyor, 2–3 dakika hatta bekledikten sonra karşı taraftan hiçbir ses gelmeden görüşme sonlandırılıyor. Gün boyu bu şekilde defalarca aranmak hem rahatsız edici hem de d
"Teşekkürler çözüme ulaştı"
Vodafone faturalı müşterisiyim ve Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Son dönemde hattıma, 30 Temmuz 2025 tarihinden bu ...yana yaklaşık 332 TL tutarında faturalar yansımaktadır. Aynı operatörde benden daha yüksek kullanımlı paketler kullanan arkadaşlarımın, benim ödediğim tutardan çok daha uygun fiyat
"Müşteri hizmetlerinden Dilan hanım bna geri dönüş sağladı istediğim şekilde bir paket oluşturup tarife değişikliğimi güzel bir dille gerçekleştirdi teşekkürler"
22.05.2025 tarihinde annemin kullandığı Vodafone faturalı hattı kapatmak için Bakırköy Carousel Alışveriş Merkezi dışınd...a bulunan Vodafone bayisine gittim ve hattı kapatmak istediğimi belirttim. Bayideki çalışanlar hattın 24 saat içinde kapanacağını söylediler. Orada oluşan borcu da ödedim. Ancak bi
"Müşteri hizmetleri sorunun çözümünde yardımcı oldular"
30 Eylül 2025 saat 12:38’de 0 332 326 25 42 numaralı Konya hattından arandım. Arayan kişi, Vodafone bayisi olduğunu ve K...onya’dan aradığını belirtti. Görüşme sırasında bana taahhüdümün bitmesine iki ay kaldığını söyledi, ancak güvenmediğimi ve teklifleri dinlemek istemediğimi belirttim. Bunun üzerine
"İlgilenildi. Teşekkürler..."
Annem telefondan anlamadığı için 240 TL lik paketini kendim yaptım. Fatura geçmişine baktığım da Eylül ayında paketi yap...mış bulunmuş ve Kasım 2024 ten sonraki fatura ödemelerinin sırasıyla 401 TL, 332 TL, 354 TL, son faturasının ise 361 TL geldiğini gördüm. Müşteri hizmetleri görüşmem de Temsilcinin
17 Şubat saat 01.34'te Vodafone tarafından Garanti Bankamdan 332 TL telekomünikasyon adıyla para çekilmiştir. Herhangi b...ir açıklama yapılmıyor. İletişim sağlayacağız deyip aramıyorlar ve aradığımız zaman da detaylı bir bilgi verilmiyor. Şikayetim bu yöndedir.
2 Aralık tarihinde Vodafone tarafından taahhüt süremin dolacağından dolayı yeni teklif için arandım. Müşteri temsilcisi,... kendi indiriminden de ekleyeceğini ve aylık fatura için 332 TL'ye teklif sundu. Ben de onayladım. Fakat söylenen ile gelen fatura farklı; faturalar 445 TL olarak geliyor. Arayıp ş
2 Eylül 2024'te kurumsal 8 hattımı Vodafone'a taşıdım. Saha personelinden bu işlem yapılırken yazarkasa için yeni bir ha...t talep ettim. Verilen hat 2 gün içinde aktif olacak denildi fakat aktif olmadı. Aradım, cihaz bozuk dendi. Fakat cihaz farklı hat ile çalışıyordu. Sonrasında saha personeli telefo
Vodafone faturam bu ay 332 TL gelmiş. Normalde tarife ücreti 100 TL max 145 TL gelirdi Play Store ödemesiyle birlikte. H...at açma ücretine 142 TL yansıtmışsınız. Bu nerede yazıyor acaba? Tarife ücretimin 3/2 kati hat açma ücreti ödemek bana hiç mantıklı gelmedi Çünkü.
Vodafone Kontörlü hattan Turkcell e geçiş yaptım. Bu arada fazla yüklemiş olduğum 332.-tl bakiyemin, iade talebimin heme...n ardından 15 gün içinde yapılacağı söylendiğinde tarih 19.07.2024 DÜ. Bugün 26.09.2024 hala gelen bir EFT yok. İvedilikle iade talebimin yapılmasını rica ediyorum.
"Yeni daha uygun teklifler yapıldı. 20 GB 2000 dakika 250 TL olan tekliflerini 1 yıl taahhütlü kabul ettim. Teşekkürler..."
Gurbetçi bir vatandaşım. Yazları Türkiye'ye geliyoruz. Geçen yıl 3 adet Vodafone faturasız hat satın aldım. Almış olduğu...m hatları yaz döneminde kullanıp yurt dışına çıktım. Hattım kapanmasın diye 6 ay sonra kartıma bir yakınım tarafından yükleme yaptırdım. Bu yaz tekrar Türkiye'ye geldiğimde hatları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
