to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum ancak son iki aydır faturalarım tarife dışı kullanım gerekçesiyle anormal dere...cede yüksek gelmeye başladı. Son iki faturamda toplamda 1.980 TL gibi kesinlikle normal olmayan bir fatura tutarıyla karşılaştım ve bu rakamın makul bir açıklaması yapılmadı. Tari
"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dö...nemi faturamı incelediğimde, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi ger
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL o...lması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Hattım Mardin Kızıltepe’de kayıtlıdır ve bu tutar, alışık olduğum fatura bedelinin oldukça üzerindedir. Yaptığım inceleme
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, mart 20...26 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında iken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçiril
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda ciddi bir sistem hatası nedeniyle internet paket...imin çok hızlı ve hatalı bir şekilde bittiğini düşünüyorum. 11.04.2026 tari
13.04.2026 Pazartesi günü hattıma, kendisini hukuk bürosu gibi tanıtan sahte bir numaradan tehdit içerikli SMS’ler geldi.... Mesajlarda “ifadenizi vermediğiniz için hakkınızda yasal işlem başlatılacaktır, hukuk bürosuyla iletişime geçin” ve daha sonra da “dosyanız infaz birimine verildi” şeklinde ifade
Vodafone hat sahibi olarak 08.04.2026 tarihinde telefonuma “Ceza dosyanızın... son işlem günüdür. Mağdur olmamak için arayınız. Fener ** Hukuk 0212503***
13 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’un Sınırsız Kolay Paket kampanyasından yararlandım. Kam...panya kapsamında 1.299 TL’lik paket alımıyla birlikte 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi. Paket kul
"Teşekkür ederim çok memnun kaldım..."
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra sadece yaklaşık 40 MB kullanım yapmama rağmen hattıma otomatik ...olarak 500 MB’lik aşım paketi tanımlanmış ve bu paket için 175 TL ücret yansıtılmıştır. Bu aşırı yüksek ücret nedeniyle güncel faturam yaklaşık 455 TL olması gerekirken 630 TL olmu
Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptığımızda bayide bize taahhütsüz bir paket verildiği, istediğimiz zaman... farklı operatöre geçebileceğimiz ve yalnızca hattı kullandığımız gün kadar fatura yansıtılacağı, başka bir şey çıkmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikli
"İlgi için teşekkürler sorunum çözüldü"
Yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone faturalı hattımı Red paket ile kullanıyorum. D...aha önce daha uygun fiyatlarla kullandığım tarifeler, son dönemde bir anda
Vodafone hattımı teknemde kullanıyorum ve tekne Marmaris’te sabit halde durmasına, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmamasın...a rağmen Mart ayında faturama 4.200 TL yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. Hattım faturalıdır ve numaram 0541 547 ** 97’dir. Daha önce de aynı konuda mağdur edildim. O dönem Vod
Vodafone hattım için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, tarifemin yaklaşık 300 TL civarında olacağı söylendi. Bun...a güvenerek devam ettim ancak şubat ayından itibaren faturalarım beklediğimden çok daha yüksek geldi ve ayrıca hattıma cayma bedeli de yansıtılmış durumda. Şubat faturasından bu y
9 Aralık'tan beri Türk Telekom hattımı Vodafone'a taşımak için Bitlis ilinde online başvuru yaptım. Ancak ilk başvurumun... iptal edildiğini öğrendim, ikinci kez başvuru yapmamı söylediler ve onu da yaptım; fakat aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen numara taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı, hattım açı
"Teşekkür ederim"
04.03.2026 tarihinde Ankara Balgat’taki a Plus İletişim – S*** A***** isiml...i Vodafone bayisinde, başkasının üzerine kayıtlı faturalı hattı kendi adıma
Vodafone’a ait 0541 ile başlayan eski hattımı 05.02.2026 tarihinden itibaren bir türlü geri alamıyorum. Şu an aktif olar...ak kullandığım hattım 0534 ile başlıyor ve eski numaramın tekrar adıma tahsis edilmesini istiyorum. Bu süreçte önce bir Vodafone bayisine başvurdum ancak sistemde hattın statüsünü
Vodafone’a ait faturasız hattım, bir süre ücret yüklemediğim için kapandı. Hattımı tekrar açtırmak için yaklaşık 1,5 ayd...an fazladır uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Hat benim adıma kayıtlı olmasına rağmen işlem yaptıramıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, hattın açılması için Vodafon
10 Şubat Salı günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara değişikliği yaptım. 0541 *** ** 14 numaramı 0541**72 ** ...08 numarası ile değiştirdim. Yaklaşık 10 dakika sonra SMS ile numara değişikliğimin gerçekleştiğine dair bilgi aldım. Sonrasında internete bağlanabildiğimi, arama ve SMS alabildiği
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıydım, 546 *** ** 08 numaralı hattım için taahhüt iptali sırasında bana cayma bedeli a...lınmayacağı, sadece son faturamı ödeyip hattımı kapatabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdüme yaklaşık iki ay kala hattımı kapattım ve son faturamı da ödedim. Buna rağm
Yaklaşık 6–7 yıl önce alıp daimi olarak kullandığım Vodafone hattımı bir süre sonra Turkcell’e taşıyarak kontörlü hat ol...arak kullanmaya başladım. Aylık telefon kullanım bedelini ödemediğim için Turkcell hattım iptal edildi ve ben de kullandığım eski numaramı tekrar almak için Vodafone bayisine başvu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
