to read complaints and reviews, or file yours.
"Hemen dönüş ve bilgilendirme yapıldı. Öncelikle Şikayetvar ekibine sonra Vodafone müşteri hizmetlerine Teşekkür ederim"
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat için rezervasyon oluşturdum, ancak müşte...ri desteğine erişim konusunda çok ciddi sorunlar yaşıyorum. 0 (850) 549 40
Vodafone tarafından 0 (542) 542 00 00 numaralı hattan düzenli olarak aranıyorum. Arama açıldığında “Sayın abonemiz sizi ...Vodafone’dan arıyoruz” şeklinde bant kaydı dinletiliyor ve hemen ardından görüşme kapatılıyor. Haftada yaklaşık bir kez aranıyorum ve bu aramalar hem gündüz hem de 19.00 sonrası ol
"Vodafone aramanızda numaralarla ilgili bir tasarrufunuzun olamayacağını üzüntülerinizi bildirdiniz teşekkür ederim hızlı yanıtınız için. Burada numaraların görünmesi aynı şekilde aranan ve Google da kimin numarası diye arayacak olan kişiler için bir bilgi olarak durmasının faydası olacağını düşünüyorum."
"Şikayet yayımlandığı gün marka tarafıma geri dönüş yaptı ve sorunumu çözdü."
28.11.2025 günü saat 17:58’de Vodafone müşteri hizmetlerini 0 (542******11 00 numarası üzerinden aradım. Yaklaşık 10 gün...dür hattımda durduk yere internet düşümü yaşıyorum. Özellikle gece uyku saatimde, 03:00 – 04:00 arasında 1-2 GB civarında internet düşüyor. Bu sırada evde telefonum Wi-Fi’ye bağlı
Yaklaşık bir haftadır Vodafone kurumsal olan iki hattımı bireysel hatta çevirmek için uğraşıyorum. Buna rağmen süreç boy...unca sistem hatası gibi çeşitli bahanelerle sürekli oyalanıyorum, net bir işlem yapılmıyor. Özellikle 0506…30 numaralı hattım ve diğer talepte bulunduğum hattım için bu sıkıntıyı y
Vodafone faturalı hattımı bireyselden kurumsala taşımak için 27 Kasım saat 14:31’de müşteri hizmetlerini aradım. Bana 0 ...(850) 777 05 41 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine verilen numarayı aradım ancak hat hiçbir şekilde düşmedi, bağlantı sağlayamadım. Tekrar 542’yi arayıp durum
"Çok teesekur ederim ilgilendiğiniz için markanızın güvenirliğinizi gösterdiniz çok teşekkür ederim"
Ben Iğdır ili Tuzluca ilçesi Karakoyun köyünde Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Köyümüze çok yakın bir noktada Voda...fone’a ait baz istasyonu bulunmasına rağmen, yaklaşık bir aydır köyün hemen hemen hiçbir yerinde sağlıklı bir şekilde çekim olmuyor. Ne arama yapabiliyor ne de internet hizmetinden
Vodafone Usulsüz Taahhüt ve Cayma Bedeli Mağduriyeti İstanbul'da ikamet eden hat sahibi olarak, annemin kullandığı 0544 ...*** ** 88 numaralı hatla ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan usulsüz taahhüt ve yansıtılan cayma bedeli nedeniyle yaşadığım mağduriyeti bildiriyorum. Usulsüz İşlem ve Çelişkil
"Teşekkür ederim hızlıca yardımcı oldular."
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. 11.11.2025 tarihinde fa...turalı hattım üzerinden faturaya ek cihaz olarak telefon satın aldım, ancak
"Teşekkürler. Bana ulasan müşteri temsilcisi yardımcı oldu ve sorun çözüldü."
Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımı... kullanmıyorum. Hattıma tanımlı olan tarife süresi bittikten sonra, Vodafon
Vodafone hattımı yurt dışına taşındığım için kapatmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, taahhüdüm olduğu için hattı kap...atırsam ceza ödemem gerekeceğini, bunun yerine hattımı faturasız hatta çevirirsem herhangi bir ceza ödemeyeceğimi açıkça ifade etti. 10 Kasım 2025 tarihinde yaptığım telefon görüşm
21 Kasım 2025 tarihinde saat 16:20’de Vodafone 0542 542 00 00 numarasını aradım, yoğunluk nedeniyle 0539 *** ** 534 numa...ralı telefonumdan geri arandım. Görüşmede, kullanamadığım 0541 *** ** 951 numaralı hattımla ilgili bilgi almak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, ödemelerin geç yapıldığı ge
"Ben Şikayetvar'a teyekkür ediyorum🙏"
Vodafone’a ait 546 *******83 numaralı faturasız hattımı uzun süredir, Türkiye’ye yurt dışından geldiğim dönemlerde kulla...nıyorum. Hattıma gelen kısa mesajda, 25.12.2025 tarihine kadar yükleme yapılmadığı takdirde hattın kapanacağı açıkça belirtilmişti. Bu mesaja güvenerek hattımı kullanmaya devam ett
"Teşekkür ederim"
17.02.2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Ancak başvurudan sonra, sistemde ol...uşan bir hata nedeniyle numara taşıma işlemim kilitlendi ve süreç tamamlanamadı. Sorunun çözülmesi için 3 gündür bekliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradı
"Şikayetime istinaden arayan Vodafone yetkilisi son derece ilgili ve alakalıydı mağduriyetimi çözdüğü için teşekkür ederim."
Sayın Vodafone Yetkilisi, 04 Ekim 2025 tarihinde, saat 01:14'te, 0542*****38 03 numaralı hattıma ve Vodafone Pay hesabım...a bağlı olarak 949 TL tutarında "PUBG hizmeti satın alma" açıklamasıyla bir işlem yansıtılmıştır. Söz konusu işlem, benim bilgim, talebim ve onayım olmadan gerçekleştirilmiştir. B
Vodafone mobil faturalı hattımda 16 Kasım saat 18:00’den beri iki ayrı ek internet paketiyle ilgili haksız ücretlendirme... ve iptal talebimin kabul edilmemesi sorunları yaşıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden seçtiğim “Aylık Fırsatım 15 GB” paketinin uygulamada ve online kanallarda 379 TL olarak görü
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Bolu’da yaşıyorum. Kullanmakta olduğu...m Sınırsız Ultra Red'li 20GB tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için Voda
24 Ekim Cuma günü saat 17.57’de annemin Vodafone faturalı hattına 0542**42 00 04 numaralı müşteri hizmetlerinden “Şimdi ...güvendeyim endişelenme” şeklinde tuhaf ve endişe verici bir mesaj geldi. Annem o sırada yurt dışında olduğu için mesajı geç fark ettik. Aynı numaradan haftada 1-2 kez arama veya me
Vodafone’dan iPhone 17 cihazım için “Cihaz ve Aksesuar Koruma Paketi” satın aldım. 0542**42 00 04 numaralı hattan aranar...ak bu paketin ücretinin sadece tek seferlik 700 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Özellikle sormama rağmen, bana net bir şekilde tek seferlik ödeme olacağı söylendi. Ancak bu a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100