to read complaints and reviews, or file yours.
Yakın zamanda Vodafone hattımı kapatarak Türk Telekom’a geçtim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen eski hattı...ma ait son faturayı ödeyemiyorum. Vodafone’dan 391 TL tutarında ödenmemiş borç ile ilgili sürekli SMS almama rağmen, SMS içindeki ödeme linkine tıkladığımda ya borç görünmüyor ya d
Vodafone’a ait 0538 *** ** 36 ve 0530 *** ** 31 numaralı hatlarımla ilgili olarak 22.01.2026 tarihinde Tüketici Hakem He...yeti’ne başvuruda bulundum ve 25.03.2026 tarihinde lehime, toplam 11.778,23 TL tutarında para iadesi kararı verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Vodafone tarafından tarafım
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 08.06.2026 tarihinde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Tar...ifemin süresi sona erdiği için Vodafone’un resmi internet sitesindeki kampanyaları inceledim. Sitede 100 GB internet ve YouTube.com Premium içeren FreeZone paketinin 200 TL, yine b
"Şikayetin dikkate alındığı ve hızlı geri dönüş sağlandığı için teşekkürler. Fakat operatörlerin, bu tarz kötü amaçlı girişimlerde abonelerine numarayı engelletme yönünde fikir vermesinden ziyade kendi hatları üzerinden abonelerini aldatmaya yönelik girişimleri kendi siber güvenlik ekiplerince takip ediyor ve gereğini yapıyor olması gerekir."
08.06.2026 tarihinde saat 17:13 sularında Vodafone hattıma, gönderen kısmın...da +90 (542*********91 numarası ve ayrıca sabit hat numarası formatında gör
Yılbaşında Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ancak o tarihten bu yana ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyor...um. İstanbul’un en merkezi bölgelerinden olan Kadıköy’de çalışmama rağmen telefonum çoğu zaman yalnızca 1-2 diş çekiyor. Aynı sorun evimde ve Kartal başta olmak üzere bulunduğum bi
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen tarafıma uygun bir tarife ya da paket sunulmuyor. Yaklaşık son ik...i aydır faturalarım 800 TL civarında geliyor, oysa daha önce ortalama 350 TL civarında bir fatura ödüyordum. Konu ile ilgili olarak önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak
Babamın adına kayıtlı olan 0542********05 numaralı Vodafone hattı, herhangi bir gerekçe açıklanmadan ve haksız yere kapa...tıldı. Babam 27.09.2023 tarihinde vefat etti ve ben bu hattı uzun süredir aktif şekilde kullanıyordum. Hat faturasızdır, içinde bakiyesi bulunan ve vergi borcu olmayan, aktif kulla
Bayramdan hemen önceki cuma günü Türk Telekom’daki taahhüdüm bittiği ve aldığım hizmetten memnun olmadığım için, tekrar ...taahhüt vermeyerek online üzerinden Vodafone kurumsal tarifeye başvurdum. Araya 9 günlük bayram tatili girmesi nedeniyle kuryeden hattı alma sürecim uzadı. Geçtiğimiz pazartesi gün
"Teşekkür ederim konuyu detaylı açıkladıkları için"
Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum ve Red 25 tarifem ile birlikte hattımda sınırsız Video Pass hakkım bu...lunuyordu. 1 Haziran’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt yenilemesi yapıldı. Görüşmede yeni tarifede Video Pass olmayacağı söylendi ancak yapılacak zammın
Vodafone’a ait 5452****05 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 31 Mayıs 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminde hattı...mın faturasız hatta geçirilmesi için talepte bulundum ancak buna rağmen hattım faturalı olarak açık bırakıldı ve iptal işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın e
"Teşekkürler"
03.06.2026 tarihinde saat 11:30 civarında 0542********04 numaralı hattan Vo...dafone adına arandım. Görüşmede tarifemin bittiği, daha uygun fiyata tarife
"Teşekkür ederim arkadaşın ilgisine"
Vodafone hattımda Red 40 tarifesini kullanıyorum ve aylık 349 TL ödüyorum. ...Hem engelli bir bireyim hem de faturamı ödeyecek fazla gücüm yok, üstelik t
"İlgi ve alakası için müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir hattınızı kullanmaktayım. Geçtiğimiz... yıl 470 TL olan tarifemin bu yıl herhangi bir onayım ve açık bilgilendirme
"Vodafone çözüm merkezi sözünü tuttu teklif edilen fiyattan tarifemi 2 hattımada güncellediler teşekkürler ederim"
Vodafone’da 0532*****24 ve 0543*****49 numaralı iki faturalı hattım bulunma...ktadır. Taahhüt bitiş tarihim 06.06.2026 olduğu için, yüksek fiyatlar sebeb
26 Mayıs tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0542********03 numaralı hattımın faturaları için toplam 409,50 ...TL tutarında, iki fatura olacak şekilde ödeme yaptım. Banka hesabımdan tutar düşülmesine ve dekontlarım olmasına rağmen, Vodafone sisteminde faturalarım hâlâ ödenmemiş, borç görünü
Vodafone hattımı birkaç gün önce internet sitelerinde gördüğüm “5g Fırsat 25 GB Paketi” nedeniyle faturasız olarak Vodaf...one’a taşıdım. İlgili sayfada paket 200 TL, 25 GB internet ve 1000 dakika olarak görünüyordu. Özellikle bu uygun fiyatı gördüğüm için hattımı faturalı yapmak yerine faturasız taşım
Vodafone üzerinde bilgim ve onayım dışında adıma bir faturalı hat açıldığını fark ettim. 25.04.2026 tarihinde usulsüz şe...kilde açılan bu hat için ben herhangi bir başvuru yapmadım, sözleşme imzalamadım ve hattın açılmasına onay vermedim. Hattın numarası 0542********05’tir. Hat 25.04.2026’da açılmış,
07.03.2026 tarihinde Vodafone’un kendi online başvuru sitesi üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. İlk seçtiğim numa...ra olan 0542********08 sistem tarafından iptal edildi ve yeniden başvuru yapmam için farklı bir ekrana yönlendirildim. Bu ekranda bana şu an aktif olarak kullandığım telefon numara
"Şikayetim en kısa zamanda dikkate alınarak bilgilendirilmesi tarafıma yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone’a geçtiğim günden bu yana, aralıklarla 90 544****2 68 00 numaralı ...hattan “Vodafone’dan arıyoruz” denilerek aranıyorum. Konuşma sırasında bend
"Şikayetimin aynı gün içerisinde aksiyon alınıp çözüme ulaştırdığı için başta müşteri temsilcisi olmak üzere teşekkür ediyorum."
Vodafone Red'li 30 GB Sosyal Paketi kullanıcısıyım ve taahhüdüm 21 Haziran ...2026 tarihinde sona erecek. 28.04.2026 tarihinde saat 19:03’te 542 numaralı
Vodafone’a ait hattımı 13 Mayıs tarihinde Turkcell’e taşıdıktan sonra, hattımda kalan bakiyenin iadesi için süreç başlat...tım. E-Devlet üzerinden alacak tutarım açıkça görünmesine rağmen, Vodafone’un yönlendirdiği “borç alacak” sayfası doğru çalışmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numar
"Şikayetime gün içimde geri dönüş yaptıkaşrıniçin teşekkür ediyorum"
25.05.2026 tarihinde saat 14.20 sularında Vodafone müşteri hizmetlerinden 5...42 *******04 numaralı hattan arandım ve tarafıma 30 GB internet, 1000 dakik
Vodafone hattıma yönelik olarak 25.05.2026 tarihinde saat 13:01’de, +90 342... 236 05 42 numaralı hattan arandım. Görüşmede, hattıma daha önce tanımlanan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100