Vodafone Pay uygulaması

Yaklaşık bir yıldır Android cihazımda Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde herhangi bir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum ve giriş yapmam mümkün olmuyor. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...

Vodafone Pay’e bu gece saat 2 civarında üye oldum. Üyelik sırasında bana hiçbir ücret ödemeyeceğim ve çeşitli indirimler alacağım bildirildi. Ancak üyelik sonrası, hiç okunmayan sözleşmede gizli ücretler olduğu ortaya çıktı. İlk para aktarımında 38 TL, ardından 1600 TL’lik işlemde ise 81 TL gibi yük...

29 gündür Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Hem Android hem de iOS cihazlarda uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, farklı cihazlardan denedim ancak canlılık kontrolü aşamasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum. Şifremi sıfırlamak istedim ama hiçbir şekilde ilerley...

Yaklaşık 01/2025 tarihinden bu yana Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Numaramı ve ismimi değiştirdiğim için eski bilgilerimle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden veya müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm denemelere rağmen hesabım yeni numarama ve kendi adıma güncellenme...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim. Kimlik okutma ve görsel tarama adımlarını eksiksiz şekilde defalarca uygulamama rağmen, işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve sürekli başa dönüyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum, uygulama üzerinden şifre değişikl...

14 Ağustos tarihinde Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yaptığımda, daha önce kayıtlı olan tüm banka ve kredi kartlarımın silinmiş olduğunu gördüm. Sistemsel bir güncelleme olabileceğini düşünerek kartlarımı tekrar eklemeye çalıştım; ancak her denememde “banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadı...

Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için yaklaşık 1 yıldır hesabıma erişemiyorum. Uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde giriş olmuyor ve tüm hizmetlerden yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi. Eski ka...

25 Temmuz’dan bu yana Vodafone Pay mobil uygulamam ve kartım bloke edildi. Bloke nedeniyle para çekme, para yatırma ve alışveriş gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve süreç halen devam ediyor, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Blokenin gerek...

Vodafone pay uygulamasında hesabımı onaylayıp limit arttırmak istediğimden kimlik doğrulama işlemine kadar gelmiş bulunmaktayım. Fakat hologram parlayacak şekilde kimliğe ayarlayın kısmı olmuyor. Karanlık veya aydınlık her ortamda denedim fakat sonuç alamadım. Yardim talep ediyorum

Vodafone Pay uygulamasında hem fiziksel hem de sanal kartım 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı tamamen normal şekilde kullanıyordum, olağan dışı hiçbir işlem yapmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, güvenlik gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını ve bir daha aç...

Vodafone Pay mobil uygulamasında numaram değiştiği için yeni numaramla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, doğrulama SMS’i eski numarama gönderiliyor ve bu numara artık kapalı olduğu için erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte Vodafone Pay mü...

Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle bugün hesap işlemleri için iletişime geçtim. Tüm yasal yükümlülükleri ve doğrulama adımlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, “Sesinizden yaşınız ve cinsiyetiniz uyumsuz olduğundan işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Kimliğimi teyit eden tüm şi...

Vodafone Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak "Kimlik okunamadı" hatası alıyorum. 10.07.2025 tarihinden bu yana, farklı cihazlarda ve yeni tip çipli kimlik kartımla toplamda 20-30 kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Özellikle şifre yenileme işlemi için kimlik ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında “anında bakiye” limitim tanımlanamıyor ve bu nedenle bakiyem görünmüyor. Uygulamanın ilgili kısmında bakiye bilgilerime ulaşamıyor, bu yüzden ödeme ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü iç...

Vodafone Red Premium üyeliğimi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 12 ay boyunca sabit 54 TL ödeyeceğim taahhüdüyle başlattım. Ancak Temmuz ayında ücretim yaklaşık %50 artarak 80 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece o ay yüksek tutarı ödememi, sonraki ay ödemememi önerdiler,...

Vodafone Pay uygulamasında her ay düzenli olarak kullandığım Anında Bakiye özelliğinin bir aydır 0 TL’ye düşmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hiçbir ödeme veya yükleme yapmadığım halde, uygulamada sürekli olarak “anında bakiye 0 TL” uyarısı alıyorum. Bu durum sadece kendi telefonumda gerçekleşiyor ve ...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetimi uzun süredir ihtiyaç oldukça kullanıyordum ve her işlemde %10 işlem ücreti ödüyordum. Yaklaşık 1 aydır, anında bakiye limitim 0 TL olarak gözüküyor ve bu hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle acil durumlarda çok işime yarayan bu hizmetin, herhangi bir ...

Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 3-4 gündür hiçbir neden belirtilmeden bloke edildi. 0534... 7004 numaralı hattım üzerinden açtığım hesabımda 3000 TL’den fazla param içeride kaldı ve bu süre zarfında kartıma erişimim tamamen engellendi. Kartı hem sanal hem mobil uygulama üzerinden kullanıyordum, ş...

Merhaba, 9 Ağustos tarihinde Vodafone Pay uygulamasına 40.000 TL yükleme yaptım. 1.400 TL de işlem ücreti alındı; toplamda 41.400 TL çekildi. Şüpheli işlem gerekçesiyle hesabıma bloke kondu. Hesabım incelenmiş ve açılmayacağı belirtilmiş. Para iadesi yalnızca 40.000 TL olarak yapılacakmış, alınan 1....