to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile 951755988271 takip numaralı kargom 4 Aralık saat 18.15 civarında dağıtıma çıkarılmış, sisteme göre beni güya 4 kez aramışlar ancak telefonuma hiçbir arama düşmedi. Buna rağmen evde olmadığımı iddia ederek kapının fotoğrafları “kanıt” olarak sisteme yüklenmiş. Telefonumda arıza yok, arama geçmişimde de Hepsijet’ten hiçbir çağrı görünmüyor.
Bulunduğum şehirde şube yerine sadece depo olduğu için kargomu şubeye gidip elden teslim alma imkanım da bulunmuyor. Aynı sorunu tekrar yaşamaktan ve kargomun bu hatalı “ulaşılamadı” gerekçesiyle iade olmasından endişe ediyorum.
Kuryenin beni gerçekten aramasını, arama kayıtlarının doğru şekilde kontrol edilmesini ve bu sorun yüzünden kargomun kesinlikle iade edilmemesini istiyorum. Kargomun zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesi için gerekli incelemenin yapılarak sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.
Hepsijet tarafından 62753905735374 numaralı siparişim 29 Eylül’de dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığım için kargo merkeze döndü. 1 Ekim’de ise tekrar dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi fakat evde olmama rağmen ne telefonla arandım ne de zile basıldı. Adresime gelinmediğini düşünüyorum. Kargonu...
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo – Hepsijet Mağduriyeti Hepsijet ile gönderilen kargom, sistemlerinde telefon numaram yanlış girildiği için tarafıma ulaştırılamadı. 05.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkan kuryenin beni aradığını iddia etmelerine rağmen, numara hatalı olduğu içi...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. MAR7542302081346 takip numaralı kargom, 21 Kasım 2025 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelmedi, telefonla aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste tanınmıyor” ...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet ile teslim edilecek olan 627*****092338 takip numaralı kargom için teslimat tarihi bugün olarak görünüyordu. Saat 11.00’den itibaren gün boyu kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde aranmadım, kapım çalınmadı. Akşam saat 18.00 civarında ise “size ulaş...
Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargom, tüm gün evde olmama ve telefonum elimde olmasına rağmen, 'alıcı adreste bulunamadı' denilerek keyfi şekilde iade sürecine alınmış. Ne kapıya gelen oldu, ne bir arama yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce ‘sistem yok’ bahanesiyle geçiştiri...
Yorumlar