to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak "Kimlik okunamadı" hatası alıyorum. 10.07.2025 tarihinden bu yana, farklı cihazlarda ve yeni tip çipli kimlik kartımla toplamda 20-30 kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Özellikle şifre yenileme işlemi için kimlik doğrulama adımını geçmem gerekiyor ancak uygulama bu aşamada ilerlemiyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat oradan müdahale edilemediği belirtildi. Sadece kimlik doğrulama adımında bu sorunla karşılaşıyorum, diğer işlemleri gerçekleştirebiliyorum. Şifre yenileme işlemini tamamlayabilmem için kimlik doğrulama sorununun giderilmesini talep ediyorum. Kullanıcı numaramın son üç hanesi: 844.
Vodafone Pay uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremin kullanım süresi dolduğu için yeni şifre almak istedim fakat uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapılması gerekiyor. Ancak NFC ile kimlik doğrulama ekranı hiç gelmiyor ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. İki farklı cihazda, biri NFC...
Vodafone Pay uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş şifremi hatırlamama rağmen, uygulama şifremi süresinin dolduğunu belirtiyor ve şifre yenilememi istiyor. Fakat şifre yenileme sırasında yalnızca NFC ile kimlik doğrulaması seçeneği sunuluyor ve bu ekranda hiçbir tepki alamıyorum, işlem ...
Vodafone pay şifremin süresi dolmuş yenilemek için şifremi unuttum adımına yönlendiriyor. Fiziksel kartı kullanmadığım için şifresini hatırlamıyorum. Biyometrik doğrulama sistemi de sürekli başarısız oluyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığım zaman da benden işlemleri tekrar yapmamı istiyor. Tekrar tekr...
Vodafone Pay giriş şifremi unuttum yenilemeyi çok kez denedim fakat olmuyor. Uygulama üzerinden denediğimde kimlik doğrulama işlemi başarısız oldu. Gibi sonuçlar çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden temsilciye bağlanmak için tekrar unuttuğum giriş şifresini istiyor. Konuyla ilgilenilm...
Vodafone Pay Android uygulaması üzerinden şifremi unuttum adımlarını takip ederek yeni şifre almak istedim. 19 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen, sistem sürekli hata verdi ve şifremi alamadım. Kimlik ile doğrulama ve yüz tanıma adımlarını eksiksiz tamamladım, açık ve aydınlık bir o...
Yorumlar