to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Bloke Edilen Kart Ve İade Edilmeyen Para Mağduriyeti
Vodafone Pay sanal kartıma 8 Ağustos tarihinde 30.000 TL yükledim. Ancak kartıma ve hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve 5 gündür hem param hem de kartım kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, req-555133 numaralı talebim oluşturuldu ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadı, paramın iadesi de gerçekleşmedi. İlk kez Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve bu kadar büyük bir mağduriyet yaşadım. Hem kartımın hem de paramın bir an önce iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Her gün beni aradığınızda ileri tarihli bir gün veriyorsunuz benim param bugün geçmediği takdirde sizi dava edeceğim Bütün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerin ses kayıtları duruyor 6 gündür beni salliyosunuz her gün beni arayan kişi 8 gün 5 gün yok yatın yatacak bugün benim paramı yatırın sizin yüzünüzden ödemelerimi yapamıyorum ben
Merhaba sorun çözüldü mu