Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sebepsiz Bloke Edilen Kart Ve İade Edilmeyen Para Mağduriyeti

profile
11 Ağustos 2025 23:01
512

Vodafone Pay sanal kartıma 8 Ağustos tarihinde 30.000 TL yükledim. Ancak kartıma ve hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve 5 gündür hem param hem de kartım kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, req-555133 numaralı talebim oluşturuldu ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadı, paramın iadesi de gerçekleşmedi. İlk kez Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve bu kadar büyük bir mağduriyet yaşadım. Hem kartımın hem de paramın bir an önce iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

sebepsiz-bloke-edilen-kart-ve-iade-edilmeyen-para-magduriyeti-1.jpg
11 Ağustos 2025 23:09 (Şikayetten 7 dakika sonra)
12 Ağustos 2025 16:31

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre
Emre
13 Ağustos 2025 15:09

Her gün beni aradığınızda ileri tarihli bir gün veriyorsunuz benim param bugün geçmediği takdirde sizi dava edeceğim Bütün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerin ses kayıtları duruyor 6 gündür beni salliyosunuz her gün beni arayan kişi 8 gün 5 gün yok yatın yatacak bugün benim paramı yatırın sizin yüzünüzden ödemelerimi yapamıyorum ben

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nisa
Nisa
Şikayeti Çözüldü

Merhaba sorun çözüldü mu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay'de Kartım Bloke Edildi, Param İade Edilmiyor!

profile
18 Ağustos 2025 19:32
687

Bloke Edilen Vodafone Pay Kartımdaki 5.000 TL'ye Ulaşamıyorum

profile
20 Ekim 2025 20:26
410
Benzer Şikayet Yaz