Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anında Bakiye Hizmetinin Habersizce Kapatılması Mağduriyet Yarattı

profile
13 Ağustos 2025 17:45
4.075

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetimi uzun süredir ihtiyaç oldukça kullanıyordum ve her işlemde %10 işlem ücreti ödüyordum. Yaklaşık 1 aydır, anında bakiye limitim 0 TL olarak gözüküyor ve bu hizmeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle acil durumlarda çok işime yarayan bu hizmetin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve fatura borcum olmamasına rağmen kapatılması beni mağdur etti.

Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. İstanbul’da yaşıyorum ve uygulamada başka bir sorun da yaşamıyorum, sadece anında bakiye tanımlanmıyor.

Vodafone’da kalmamın en büyük sebeplerinden biri bu kolaylıktı. Anında Bakiye limitimin tekrar tanımlanmasını ve hizmetin eski haline getirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
13 Ağustos 2025 18:17 (Şikayetten 31 dakika sonra)
13 Ağustos 2025 20:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak gerekli incelemeler tamamlanarak, sonuç bilgisi tarafınıza SMS ile gönderilmiştir. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Anında Bakiye Limiti 0 TL'ye Düştü, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
14 Ağustos 2025 00:42
3.129
Benzer Şikayet Yaz