Vodafone Pay Taahhütlü Vodafone Red Premium Üyeliğimde Söz Verilen Fiyat Ve Haklar İhlal Edildi

Kerem · 2025-08-14T01:41:27+03:00

Vodafone Red Premium üyeliğimi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 12 ay boyunca sabit 54 TL ödeyeceğim taahhüdüyle başlattım. Ancak Temmuz ayında ücretim yaklaşık %50 artarak 80 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece o ay yüksek tutarı ödememi, sonraki ay ödemememi önerdiler, fakat bu benim için bir çözüm olmadı. Ayrıca, Premium üyelik kapsamında Vodafone Pay'de geçerli olan ve fatura ödemesi ile alışverişte kullandığım 100 TL’lik kod da kaldırıldı. Kodu alın diyor tıkladığında bu ay kod kullanma hakkı 0 diyor. Temmuz ayından bu yana her ay yeni bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Taahhüt diyorsunuz fiyat arttırıyorsunuz ona itiraz ediyoruz. Bu sefer hakları iptal edip aldığım üyeliğin içini boşaltıyorsunuz. 12 ay taahhütlü üyeliğimde, bana sunulan hakların ve fiyatın korunmasını; 100 TL’lik kodun tekrar aktif edilmesini ve aylık ödemenin ilk belirtildiği gibi 54 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5365****17.

Vodafone Pay

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Pay

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kerem

Kod için faturada 100 TL iade geldi ama diğer konu taahhütlü 12 ay 55 lira gibi bir rakam olan aşağıda mesajda gözüküyor 79 liraya çıktı daha 3. Aydayız 12 ay sabitti fiyatı bunu da düzeltirseniz Değerli Premium'lu, Yanımda Premium üyeliğiniz 18/08/2025 tarihi itibari ile yenilenecektir. Üyelik ücreti 79.9 TL'dir. Aboneliğinizi yenilenmeden önce iptal etmek isterseniz link üzerindeki Sıkça Sorulan Sorular alanında işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Üyeliğinizi iptal etmeniz durumunda Yanımda Premium ayrıcalıklarınızın yenilenmeyeceğini hatırlatmak isteriz : http://vftr.co/premiumiptal B003