Vodafone Pay hata

Vodafone Pay uygulaması üzerinden hesabımı doğrulamam istendi ve gerekli tüm adımları eksiksiz şekilde tamamladım. Kampanya şartlarının hepsini yerine getirdim ancak hesabıma yatırılması gereken 250 TL ödül bakiyem halen hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya bildirim de alm...

Vodafone Pay Hazır Limit hesabımda 1250 TL limit görünmesine rağmen, limiti kullanmaya çalıştığımda “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır, Vodafone’a geçtiğim ilk günden beri yaşamaktayım ve henüz hiç limitimi...

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:03:45’te İstanbul Üsküdar’daki bir lokantada Vodafone Pay kartımla ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında hesabımdan 620 TL çekildi, ancak ödeme gerçekleşmedi ve para iadesi yapılmadı. İşlem referans numarası: 5233******96. Kartım halen aktif ve herhangi bir kısıtlam...

2 Ekim Perşembe günü Vodafone Pay üzerinden “Faturana Yansıt” kampanyasına katılarak Netflix üyeliği başlattım. Kampanya koşullarında hem hediye internet hem de Netflix üyeliğinin ilk ay ücretsiz olacağı belirtiliyordu. Ancak, ne hediye internetim tanımlandı ne de Netflix üyeliğim ücretsiz oldu. Aks...

Vodafone Pay Hazır Limit hesabımda 2750 TL limit görünmesine rağmen, limiti kullanmaya çalıştığımda “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve ilk kez limitimi kullanmak istedim. Herhangi bir ücret vey...

01.10.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden iki adet, her biri 640,58 TL tutarında işlem yapılmış gibi görünmektedir. Ancak bu işlemler gerçekte gerçekleşmemiştir ve tarafımdan herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Buna rağmen uygulama işlem kaydı oluşturmuş ve toplamda 1.281,16 TL’lik iki iş...

Vodafone Pay Android uygulamasında yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 Eylül ve 1 Ekim tarihleri arasında hesabımdan toplamda 280 TL tutarında, tarafıma ait olmayan ve hayali olarak görünen işlemler yapılmıştır. Uygulama üzerinden yapılan 11 işlemin yalnızca 2’si iade edilmiş, 1 işlem is...

Yaklaşık 6 aydır (belki daha fazla) Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" butonunu kullanıyorum, ancak karşıma çıkan ekranda kimlik okutma ya da kart şifresi girme seçenekleri sunuluyor. Kart şifremi bilmediğim için kimlik okutmayı deniyorum fakat "hat...

Vodafone Pay uygulamasına üç kez hatalı giriş yaptığım için hesabım bloke oldu ve ne yaptıysam şifremi alamadım. “Şifremi unuttum” seçeneğini denedim ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve yönlendirmeler de sorunu çözmedi. Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay...

Vodafone Pay mobil uygulamasında, daha önce kapattırdığım hesabımla aynı numarayı kullanarak yeni bir üyelik oluşturmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce hesabımı kapattırdım ve o tarihten bu yana defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Uygulamada yeni üyelik ol...

Vodafone Pay sanal kartımı kullanmaya başladığımdan beri bakiyem sürekli 0 olarak görünüyor ve hiçbir şekilde bakiye kullanamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Eskişehir’de yaşıyorum ve uygulamayı ilk günden beri bu şekilde...

Vodafone Pay sanal kart ve mobil uygulama üzerinden yaklaşık 1 haftadır “2750 anında bakiyeni hemen al” seçeneğini kullanmak istiyorum. Ancak her denememde “anında bakiye al limitin bittiği için yükleme yapamazsın” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Farklı cihazlarda da denememe rağmen aynı sorun...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik kartı okutma adımında hesabımı doğrulatamıyorum. Kimlik kartımı okutmaya çalıştığım ekranda herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak uygulama o ekranda takılı kalıyor ve geri çıkamıyorum, uygulamayı tamamen kapatmak zorunda kalıyorum. Bu sorunu ...

Vodafone Pay cüzdanıma 250 TL promosyon yüklendi ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. İstanbulkart’ıma bakiye yüklemeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Promosyon bakiyem hâlâ hesabımda duruyor, hiçbir şekilde kullanılmıyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam e...

Vodafone Pay Android uygulamasında numaramı değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. 2 gündür bu sorun devam ediyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece kod eski numarama gönderiliyor. Müşteri hizmetleriyle h...

Vodafone Pay hesabını doğrulayanlara 250 cüzdan bakiyesi verildiği söyleniyor, fakat hesabımı doğrulamama rağmen hesabıma para yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, bir hafta içinde yatacağı söylendi fakat hesabıma hâlâ yatmadı. 17.09.2025 tarihinde işlemi yaptım, bugün 26.09.2025 oldu. Hâlâ hesabım...

Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için yaklaşık 1 ay önce şifre sıfırlama adımlarını denemeye başladım. Kimlik doğrulama sırasında çip hatası alıyorum ve bu nedenle 50’den fazla kez denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı olan 5972 ile biten numaramla giriş yapamıy...

Vodafone Pay hesabımda kimlik doğrulama işlemini kamera ile defalarca denememe rağmen bir türlü tamamlayamıyorum. Kimliğimde fotoğraf yok fakat veli onayım mevcut. Sistem herhangi bir hata mesajı da vermiyor, sadece işlem gerçekleşmiyor. Bu nedenle uzun süredir kampanyalardan yararlanamıyor ve hesab...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi sıfırlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını denediğimde, uygulama donuyor ve işlem tamamlanmıyor. NFC ile kimlik okumuyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece uygulama takılı kalıyor. Bu süreçte Vodafone Pay müş...

Vodafone Pay hesabıma giriş yapmak isterken sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram (551********14) artık kullanımda değil. Uygulama üzerinden yeni numaramı (539********11) tanımlamak istediğimde, çipli kimlik ile kimlik doğrulamasını başarıyla tamamladıktan sonra, son aşamada y...