to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyasında Hediye İnternet Ve Ücretsiz Netflix Taahhüdü Yerine Getirilmedi
2 Ekim Perşembe günü Vodafone Pay üzerinden “Faturana Yansıt” kampanyasına katılarak Netflix üyeliği başlattım. Kampanya koşullarında hem hediye internet hem de Netflix üyeliğinin ilk ay ücretsiz olacağı belirtiliyordu. Ancak, ne hediye internetim tanımlandı ne de Netflix üyeliğim ücretsiz oldu. Aksine, faturama 289,99 TL yansıtıldı.
Kampanyaya katılmadan önce “katıl GB” yazarak 2020’ye mesaj gönderdim ve herhangi bir hata veya uyarı almadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Hediye internetimin tanımlanmasını ve Netflix üyeliğimin ilk ayının ücretsiz olarak düzenlenmesini talep ediyorum. İlgili işlemlerin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
