to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay hesabıma giriş yapmak isterken sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram (551********14) artık kullanımda değil. Uygulama üzerinden yeni numaramı (539********11) tanımlamak istediğimde, çipli kimlik ile kimlik doğrulamasını başarıyla tamamladıktan sonra, son aşamada yeni numarama SMS doğrulama kodu gönderiliyor. Kodu doğru girmeme rağmen sistem şu hatayı veriyor: “Bu telefon numarası farklı bir Cüzdanım hesabına kayıtlıdır. Lütfen bilgileri kontrol edip tekrar deneyiniz.”
Yeni numaramla herhangi bir Cüzdanım hesabı oluşturmadım. Bu nedenle yaşadığım sorunun teknik bir hata olduğunu düşünüyorum. Hesabımın güncel numaram (539********11) ile eşleştirilmesini ve giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 18-24 aydır Vodafone Pay hesabımda telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski hattım artık aktif değil ve yeni numaramı tanımlamak istiyorum. Ancak bayiye gittiğimde 542’yi aramam söyleniyor, 542’yi aradığımda ise otomatik sistem beni eski hattıma gönderilen doğrulama kodunu girmeye zorluyor....
Vodafone Pay hesabıma mevcut telefon numaram ve şifrem ile giriş yapmama rağmen, 'Cüzdan Oluştur' adımında 'Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor' hatası ile karşılaşmaktayım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinize ulaştım ve sistemde hâlen eski, artık kullanılmayan telefon numaramın kayıtlı...
Vodafone Pay uygulamasına 5051**9706 numaram ile giriş yapmak istiyorum, ancak eski numaram olan 5431****22’ye kayıtlı hesabımı yeni numarama taşıyamıyorum. 1 ay önce farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten beri bu sorunla karşılaşıyorum. Numara değişimi sırasında “Bu numara baş...
Vodafone pay'de eski numaram vardı numara değiştirmek istiyorum. Uygulama üzerinden numaram değişti adımını uyguluyorum, son adımda SMS geliyor. Kodu giriyorum ancak işleminiz şimdi gerçekleşmiyor. Daha sonra tekrar deneyin. Hatası alıyorum sürekli. Çağrı merkezi farklı telefon ile deneyiniz dedi. O...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Pay mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamadaki kimlik bilgilerim eski telefon numaramla eşleşmiş durumda ve bu nedenle yeni numaramla giriş yapmam mümkün olmuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir sonuç alamadım, bana dönü...
Yorumlar