to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Yeni Numaramı Ekleyemiyorum Sistem Hata Veriyor
Vodafone Pay hesabıma giriş yapmak isterken sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram (551********14) artık kullanımda değil. Uygulama üzerinden yeni numaramı (539********11) tanımlamak istediğimde, çipli kimlik ile kimlik doğrulamasını başarıyla tamamladıktan sonra, son aşamada yeni numarama SMS doğrulama kodu gönderiliyor. Kodu doğru girmeme rağmen sistem şu hatayı veriyor: “Bu telefon numarası farklı bir Cüzdanım hesabına kayıtlıdır. Lütfen bilgileri kontrol edip tekrar deneyiniz.”
Yeni numaramla herhangi bir Cüzdanım hesabı oluşturmadım. Bu nedenle yaşadığım sorunun teknik bir hata olduğunu düşünüyorum. Hesabımın güncel numaram (539********11) ile eşleştirilmesini ve giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
