to read complaints and reviews, or file yours.Numara Değişikliği Sonrası Doğrulama Kodu Eski Numarama Gidiyor, Giriş Yapamıyorum
Vodafone Pay Android uygulamasında numaramı değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. 2 gündür bu sorun devam ediyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece kod eski numarama gönderiliyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
25 Eylül saat 17:00 civarında, Gaziantep’te bu işlemi denedim ve ilk kez böyle bir problem yaşıyorum. Numaramın güncellenmesini ve kodun yeni telefon numarama gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
26/08/2025 tarihinde Vodafone Pay mobil uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim. Ancak numara değişikliğinden sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve yeni numarama kod gönderilmiyor.
Henüz Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: [email protected]’dur. Sorunun her yerde aynı şekilde devam ettiğini belirtmek isterim.
Hesabımın yeni numarama tanımlanmasını ve doğrulama kodunun yeni numarama gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aramadınız benim numaram açık
