to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay hesabımda kimlik doğrulama işlemini kamera ile defalarca denememe rağmen bir türlü tamamlayamıyorum. Kimliğimde fotoğraf yok fakat veli onayım mevcut. Sistem herhangi bir hata mesajı da vermiyor, sadece işlem gerçekleşmiyor. Bu nedenle uzun süredir kampanyalardan yararlanamıyor ve hesabımı tam olarak kullanamıyorum.
Hesabıma yaklaşık 700 TL para yatırdım ancak sadece güven damgalı sitelerde alışveriş yapabiliyorum, diğer işlemlerim kısıtlanmış durumda.
Kimlik doğrulama sürecimin, kimliğimde fotoğraf olmamasına ve veli onayımın bulunmasına rağmen tamamlanmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Vodafone Pay üzerinden Spotify üyeliği için 3 ay ücretsiz kampanyaya online olarak katıldım. Katılım sağlandığına dair onay mesajı aldım. Buna rağmen üyelik ücreti faturama yansıtıldı ve “Faturana Yansıt” özelliğini de açmak zorunda kaldım. Hem Spotify üyelik ücretini hem de “Faturama Yansıt” özelliği için ayrıca ücret ödedim.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle bir kez görüştüm. Bana, ücretin ay sonunda faturamdan düşeceği söylendi. Spotify tarafı ise paranın iade edildiğini belirtti. Ancak Vodafone Pay hesabıma veya faturama herhangi bir iade yansımadı. Üstelik Spotify üyeliğimi de kullanamadım ve iptal ettim.
Hem ücretlerin alınması hem de hizmetten yararlanamamış olmam nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim tüm ücretlerin Vodafone Pay hesabıma veya faturama iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba arkadaşlar, ben de aynı sorunum ile muzdarip durumdayım. Vodafone Pay kullanıcısıyım. Bugüne kadar çok işlem yaptım ama bir sıkıntı var: Hesabımı doğrulayamıyorum. Her şeyi tamamlıyorum, son işlemlere geldiğimde kimlik okutmamı istiyor. Ben de okutuyorum fakat kabul etmiyor, kamera öylece ta...
Vodafone Pay uygulamasında yer alan hesabımı doğrulayamıyorum. Hesabımı doğrulamak için, veli bilgilerinin girilmesi gerektiği belirtilmiştir. Bu kapsamda, velim de Vodafone Pay müşterisi olarak kendi hesabını doğrulamıştır. Ben de Vodafone Pay uygulaması üzerinden velime ait T.C. Kimlik Numarası ve...
Vodafone Pay uygulamasına harcamak için para gönderdim attım. Ancak kullanmak istediğimde hesabımı doğrulamadan kullanamayacağımı öğrendim. Ardından doğrulama işlemine başladım. Kimlik doğrulama bölümüne geldiğimde bir türlü kimliğimi doğrulayamadım hata verdi. Aralık ayından beri sürekli aynı işle...
Vodafone Pay uygulamasında yer alan hesabımı doğrulayamıyorum. Hesabımı doğrulamak için, veli bilgilerinin girilmesi gerektiği belirtilmiştir. Bu kapsamda, velim de Vodafone Pay müşterisi olarak kendi hesabını doğrulamıştır. Ben de Vodafone Pay uygulaması üzerinden velime ait T.C. Kimlik Numarası ve...
Vodafone Pay uygulamasında hesabımı doğrulama işlemi yapamıyorum. Vodafone Pay kart limitlerimi yükseltmek istiyorum ancak bunun için gereken bütün işlemleri doğru yapmama rağmen her seferinde kimlik doğrulama adımları başarısız oldu. Uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde sil...
Yorumlar