to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdanı Bakiye Yükleme Hatası
Uzun süredir Vodafone Pay cüzdan uygulamasında bakiye yükleme sorunu yaşıyorum. İhtiyacım olduğu her zaman uygulamadan cüzdanıma para yüklemek istediğimde çoğunlukla hata veriyor, çok nadir düzgün çalışıyor. Bugün, dün ve ondan önceki günlerde de defalarca denememe rağmen aynı problem devam etti.
Banka kartım kendi adıma kayıtlı ve farklı kartlarla da denemeler yaptım ancak sonuç değişmedi. İşlem sırasında ekranda sürekli “İşleminiz gerçekleştirilemedi, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ne kadar sonra denesem de hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor, bakiye yüklenemiyor.
Yaşadığım bu teknik sorunu Vodafone Pay desteğine ilettim, bana sadece uygulamayı silip tekrar yüklememi önerdiler. Bu öneriyi uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Vodafone Pay cüzdanımı aktif kullanmak istediğim için bu durum beni mağdur ediyor. Cüzdanıma güvenilir ve kesintisiz şekilde bakiye yükleyebilmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
