to read complaints and reviews, or file yours.Google Play İle Sınırlı Vodafone Pay Hazır Limitine Geniş Kullanım İsteği
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır 0543 xxx xx 03 numaralı hattım üzerinden Vodafone Pay hazır limit özelliğinden faydalanıyorum. Ancak hazır limitin yalnızca Google Play üzerinden kullanılabiliyor olması benim için ciddi bir kısıtlama ve mağduriyet oluşturuyor.
Diğer operatörlerde benzer limitlerin farklı alışverişlerde ve bakiye işlemlerinde kullanılabildiğini görüyorum. Düzenli ve aktif bir müşteri olarak Vodafone Pay hazır limitimi sadece Google Play ile sınırlı kalmadan, bakiye aktarımı ve alışveriş işlemlerinde de kullanmak istiyorum. Limitimi, örneğin başka numaralara bakiye aktarımı yaparken ve karekod/online alışverişlerde kullanabilmek benim için çok daha faydalı olacaktır.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve limit kullanım alanlarım genişletilmedi. Hazır limitin kullanımının sadece Google Play ile sınırlandırılmasının tekrar değerlendirilmesini, düzenli bir müşteri olarak limitimin bakiye aktarımı ve alışverişlerde de kullanılmasına imkan tanınmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay hazır limit özelliğinin müşteri lehine olacak şekilde güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, A*** A*** adına ve 0543 xxx xx 03 numaralı hattım için rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sonuç ne oldu acaba çözüldü mü talebiniz