to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda benden eski cep telefonu numaram isteniyor. Bu eski numara hâlâ T. C. Kimlik numaram üzerine kayıtlı görünüyor ancak ben bu numarayı artık kullanmıyorum ve numarayı da hatırlamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 1 yıldır hesabıma erişemiyorum.
Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu yüzden sorunu iletemiyorum. Hesabımı tekrar aktif şekilde kullanmak istiyorum fakat eski numaraya erişimim olmadığı için hiçbir adımı ilerletemiyorum.
Vodafone Pay’den, eski numaraya ihtiyaç duymadan, T. C. Kimlik bilgilerim ve kimlik doğrulamasıyla hesabımın açılmasını veya güncel numaram üzerinden hesabımın tekrar kullanımına açılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma güncel kullandığım telefon numaram üzerinden dönüş yapılmasını ve gerekli kontroller yapılarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini rica ederim.
Vodafone’da yeni bir faturalı hat aldım ve hattı alırken yetkili, Vodafone Pay / anında bakiye özelliğinden faydalanabileceğimi açıkça söyledi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında limitim 4500 TL olarak görünmesine rağmen, anında bakiye kısmında kullanılabilir limitimin 0 TL olduğunu görüyorum. Bu...
Vodafone faturalı hattımda yer alan “Vodafone Anında Bakiye” kampanyasıyla ilgili 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya kapsamında her ay hattıma 2.750 TL anında bakiye tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, ay sonunda bakiyem sürekli 0 TL’ye düşüyor ve bu bakiyeden faydalanamıyorum. Hattım 546...
Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 6 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak hesap doğrulamasını bir türlü yapamıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için uygulama üzerinden doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle defalarca Vodafone mağazalarına ve bayilere gittim fakat hiçbirinde bana yardı...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır hattımda Vodafone Pay üzerinden benim hiçbir onayım ve talebim olmadan düzenli şekilde ödemeler çekiliyor ve faturama yansıtılıyor. Defalarca kez bu özelliği kapatmama ve her yerden sildirmeme rağmen kendiliğinden tekrar açılıyor ve...
Yorumlar