Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Anında Bakiye Limiti Tanımlanmadı

524

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım; ancak hesabıma bir türlü anında bakiye limiti tanımlanmıyor. Bu nedenle Vodafone Pay’in sunduğu anında bakiye özelliğinden faydalanamıyor, ihtiyacım olduğunda kullanmam gereken limiti kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili telefon numaram üzerinden işlem yapıyorum: 0542*******46. Konuyla alakalı olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleri tarafından da dönüş sağlanmadı.

Anında bakiye limitimin neden tanımlanmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, uygun görülüyorsa hesabıma anında bakiye limitinin tanımlanmasını talep ediyorum.

7 Nisan 15:56 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Nisan 18:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Limitim Uygulamada Sıfır Görünüyor Ve Kullanamıyorum

3.643

Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir çözülemeyen bir limit sorunu yaşıyorum. Faturalı hattıma tanımlı, faturaya yansı...

Vodafone Pay Limit Sorunu Bir Yıldır Çözülemiyor

3.659

Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir çözülemeyen bir limit sorunu yaşıyorum. Faturalı hattıma tanımlı, faturaya yansı...

1 Yorum

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular