Yeni İnternet Aboneliğinde Hız Ve Bağlantı Sorunları Çözülemiyor

Vodafone Fiber internet hizmetini Van-İpekyolu adresimizde yaklaşık 2 hafta önce kullanmaya başladık. İlk hafta herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında her gece saat 21:30 civarında düzenli olarak internet bağlantımızda kopmalar başladı. Son iki gündür ise günün her saati internet tamamen yok ve m...

Vodafone ev interneti aboneliğim yeni yapıldı ve bağlantı sağlanalı henüz 2 gün oldu. Ancak ikinci günden itibaren sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunlarıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çağrı merkezini defalarca aradım, ayrıca Vodafone’un yapay zeka asistanı Tobi’yi...

22 Mayıs’tan bu yana Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaşadığım sorunlar artık dayanılmaz hale geldi. Taahhüt edilen 50 Mbps hız yerine çoğu zaman 3–6 Mbps arasında değişen bir hız alıyorum. İnternet sürekli kopuyor, bağlantı stabil değil, en basit çevrim içi işlemleri bile yapmak imkansız ha...

Vodafone Net Kadıköy evde internet hattımda dünden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. 20:35’te arıza kaydı oluşturdum, bugün ise arıza giderildi diye arandım. Ancak bana sadece “fişi takıp çıkarın” denildi ve arızanın elektrik kesintisinden kaynaklandığı, sorunun çözüldüğü söylendi. Özellikle kaydın ka...

Vodafone 1000 Mbps internet paketim 4 Eylül 2025 tarihinde aktif hale geldi. Ancak aktivasyon tamamlandığından beri hız testlerinde en fazla 150 Mbps alabiliyorum. Bu durumu 6 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim. Ekiplerin yönlendirileceği ve randevu için aranacağım söylendi ama kimse a...