to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde saat 20.03’te Aksaray Otogarı’ndan Gaziantep’e hareket etmesi gereken Özlem Cizre Nuh Turizm seferim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 21.30’da otogara geldi. Bu gecikme sonrası bile biletimi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen benimle ilgilenilmedi ve talebim hiç dikkate alınmadı.
Yolculuk başladıktan sonra Adana Otogarı’nda 30 dakika mola verildiği söylendi. Ben de tuvalet ihtiyacım için indim ve yaklaşık 15 dakika içinde geri döndüğümde otobüsün kalkmış olduğunu gördüm. Ne herhangi bir anons yapıldı ne de aranmam sağlandı. Otobüsü aradığımda ise yetkililer tarafından hakaret ve tehdit içeren söylemlerle karşılaştım. Ardından yazıhanelerine gittiğimde tekrar benden ücret talep ettiler.
Yolculuk için ödediğim 700 TL’ye ek olarak tüm eşyalarım otobüste kaldı. Gaziantep Otogarı’na gittiğimde eşyalarımın garın park alanına bırakılıp gidildiğini öğrendim. Hem eşyalarımın bu şekilde saygısızca bırakılması hem de süreç boyunca maruz kaldığım üslup ve ilgisizlik kabul edilemez bir durumdur.
Yaşadığım bu olay nedeniyle firmanın işleyişinin ve personel davranışlarının acilen incelenmesini, PNR numarası 3G501KZM1 olan bu seferle ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını ve başka yolcuların da benzer mağduriyetler yaşamaması için firmanın ciddi şekilde denetlenmesini istiyorum.
17.08.2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından Şanlıurfa–Gaziantep seferi için (Sefer Saati: 03.59, PNR: 3G500LQU3) iki adet bilet aldım. Ancak yolculuk öncesi otobüs muavini tarafından arandık ve otobüsün arıza yaptığı, biletlerimizi iptal etmemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetl...
14.08.2025 tarihinde Adana Otogarı’ndan, Özlem Cizre Nuh firmasından 17.08.2025 saat 23:53 kalkışlı Adana-Nusaybin seferi için bilet aldım. Sn. Z**** A**** adına, 3G500L2B8 PNR kodlu ve 9, 8, 7 numaralı koltuklar için rezervasyonum bulunuyordu. Kalkış saatine bir saat kala otogara gittiğimde, bilet...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00’te Avanos-Kayseri güzergâhı için Özlem Nuh Cizre firmasından 3G5019PWG numaralı biletimi aldım ve otogarda zamanında beklememe rağmen otobüs beni almadan gitti. Yaklaşık 40 dakika bekledim, otobüs otogara uğramadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. De...
17 Ekim 2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasıyla Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Şırnak’a 3G5015GS2 PNR numaralı, 16 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında el çantamı Cizre ilçesinde otobüsten indirip orada bırakmışlar. Şırnak’a vardığımda çantamın olmadığını fark ettim ve durumu yetkilil...
27 Ağustos 2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasından 3G500PL80 PNR numaralı, Şırnak–Tarsus Otogarı seferi için 26 numaralı koltukla bilet aldım. Otobüsün 11:30’da kalkması gerekirken geç kalktı. Şırnak merkezden sonra Cizre’de aktarma, ardından Adana’da tekrar aktarma yapıldı. Son olarak Tarsus’ta ...
Yorumlar