to read complaints and reviews, or file yours."Tam anlamıyla onaylandığında çok memnun olacağım."
Vodafone ev internet yalın paket müşterisiyim. 31 Ağustos’tan bu yana ev in...ternetim tamamen kesik olmasına rağmen benden yeni ve daha pahalı bir sözle
"Bugün (03.09.2026) ilettiğim memnuniyet anketi üzerinden dönüş sağlayan hanımefendi (ismini hatırlayamadım) tekrar çağrı açarak işlem başlattı. Yaklaşık 1 saat sonra sevda hanım benimle iletişime geçerek ses kayıtlarımın dinlendiğini, haklı bulunduğumu ve para iadesi yapılacağını tarafıma iletti. İki hanımefendiye de çok teşekkür ediyorum."
Vodafone 100 Mbps yalın fiber ev interneti aboneliğimi 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bi...tmesi sebebiyle kapattırmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sonrasında internetimin kapandığını düşünerek herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak yaklaşık iki ay sonra aboneliği
07.07.2026 tarihinde saat 09:35’te Vodafone tarafından arandım ve ev interneti taahhüdümün bittiği, yeni kampanyaya geçm...em gerektiği söylendi. Binamızda fiber port olduğu için yalın internetten fibere geçiş önerildi ve kabul ettim. İlk görüşmede fiber 100 Mbps hız için anlaşmıştık; daha sonra bu pak
"Müşteri temsilcinin ilgilenip gün içinde abonelik iptalimi cayma bedeli ödemeden işlemimi gerçekleştirdiği için teşekkür ederim. 3 günlük bir zaman diliminde aboneliğim iptal olacak."
Ev internetimi Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Eski internet hattı babamın üzerineydi, yeni hattı ise kendi adıma T...ürk Telekom üzerinden, Yalın Limitsiz 100 Mbps paket olarak Pazartesi günü bağlattım. Türk Telekom bağlantısını yaptı ancak Vodafone hattını sistemde hâlâ aktif olarak görünüyor.
Vodafone üzerinden aldığım 18222481 numaralı Telefonsuz Yalın Fiber İnternet (100 Mbps’e kadar) hizmetimle ilgili 12 Mar...t tarihinden bu yana ciddi sorun yaşamaktayım. Hizmetten memnun olmadığım için 12 Mart’ta iptal talebinde bulundum. Ardından 14 Mart’ta Vodafone tarafından aranarak sorunun gideril
Vodafone ev internetinde “24 GB sınırsız yalın internet” paketini kullanıyorum. Bugün aylık internet kullanım geçmişime ...ulaşabilmek için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle aylık GB bazında kullanım dökümümü talep ettim. Ancak görüşme boyunca üç farklı kişiye aktarıldım ve buna rağmen sorum hiç
Vodafone Net 50 Mbps VDSL yalın internet aboneliğim ile İstanbul Bağcılar’daki adresimde 14 Mart’tan bu yana, yasaklı ol...mamasına rağmen bazı sitelere erişim sorunu yaşıyorum. Bu sitelere girmeye çalıştığımda “DNS probe finished bad config” uyarısı alıyorum, yani sorun açıkça DNS kaynaklı görünüyor.
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz, yalın internet paketimde yaklaşık 6 aydır sürekli kopma sorunu yaşı...yorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetleri
"Beni arayıp şikayetimi çözüme kavuşturan Temsilciniz Fatma Hanım a çok teşekkür ediyorum. Şikayetimde yazdığım gibi zaten memnundum şimdi çok daha güzel oldu. İlginize tekrar teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 16 Mbps yalın internet abonesiyim. 29 Kasım saat 14.0...0’ten beri evimde hiç internet bağlantısı yok, bağlantı bir kez bile gelmed
Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım. 2 yıl önce Çanakkale Merkez Esenler Mahallesi Karacaören Caddesi'nde 100 Mbps fibe...r internet paketi için sözleşme yaptım ve müşteri numaram 0017992908’dur. O günden beri aylık 550 TL ödeme yapıyorum ve taahhüdüm hâlâ devam ediyor. Bugün, arkadaşlarımın evlerind
9 Ekim’de Vodafone evde internet hizmetimde yalın internetten fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Başvuru sırasın...da en geç 72 saat içinde ekiplerin gelip fiber modemi takacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve hala fiber internete geçişim sağlanmadı. Bu süreçte
"Müşteri hizmetlerinden arayıp sorunumu hallettiler"
Vodafone ev interneti “Yalın 50” paketimi yenilerken tarafıma 750₺ değerind...e Hepsiburada hediye çeki verildi. Ancak bu çeki bir türlü kullanamadım. Ön
Vodafone Net Nisan 2025 tarihinde Yalın ADSL 16'dan upload hız yetersizliği... sebebiyle Fiber 50'ye geçişim Kablo Net tarafından yapıldı. Nisan 2025'ten
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net olarak kullandığım yalın internette sürekli kesilmeler olmakta..., ancak Vodafone Net'e ulaşıp arıza kaydı oluşturmak imkânsız. Ne yapacağım
Vodafone evde internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiber internete geçiş yaptım ancak 2 ay boyunca inter...netsiz kaldım ve eski yalın interneti iptal etmediler. Aylarca fatura ödedim ve sonunda eski interneti iptal ettim, fakat bu sefer de mevcut kullandığım interneti iptal etmişler. 1
Vodafone ev interneti aldım, yalın internet olarak. Modeme bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnterneti kullanamıyoruz ve müşter...i hizmetlerini aradığımda modemi kapatıp açmamı söylüyorlar. Teknoloji çağında yaşıyoruz ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Boşuna para öd
Adres değişikliği nedeniyle kullandığım interneti nakil işlemi yaptım. Yalın internet kullanıyordum, altyapı değişikliği... var dediler ve 280 TL olan faturamı 680 TL'ye yükselttiler. Fiber internet kullanmaya başladım. 10 Ekim tarihinden itibaren sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca ara
Vodafone internet kullanıyorum. Tarifemi 16'dan 50 megabite çıkardım. Mevcut numara dışında bir numara daha açılmış, bun...u bana iki fatura geldiğinde öğrendim. Fakat şu anda üç aydır yalın internet kapanacak, bir türlü kapatmıyorlar, beni oyalıyorlar. Üç aydır kullanmadığım interneti ödüyorum.
Vodafone Net taahhüt değiştirme yapamıyorum. Sürekli birileri birilerine ak...tarıyor. İptal etmek de istemiyorum, sadece altyapım 1000 Mbps fiber destek
Vodafone yalın internet sözleşmem bitti, yine aynı şirket olan Vodafone'dan fiber internete başvuru yaptım. 13 gün oldu,... ne kuruluma gelen var ne de arayan var. İki kere müşteri hizmetlerini aradım, aciliyet mailini atıyorum, 24 saat içinde aranacaksınız dendi. Ne arayan var ne soran ne de montaja g
İsminin hakkını veremeyen bir şirket bana 100 Mbps yalin internet vereceklerini söylediler hizmete ne hikmetse 10 Mbps g...eliyor bende mi sıkıntı bu şirkete mi çözemedim. Daha önce 50 Mbps alırken 30 Mbps gene geliyordu ama şimdi bayağı bir kötü. Vasat bir şirkettir gereken tüm yasal mercilere başvura
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
