to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a Anket Sonuçları İletilmedi, Geri Bildirim Boşa Gidiyor
Son 3 gündür Vodafone ile ilgili şikayetim için Şikayetvar üzerinden memnuniyet anketi dolduruyorum. Anket ekranında, memnuniyet anketi sonucunun ilgili firmaya iletileceği belirtilmesine rağmen, bu son şikayetimde anketimin firmaya iletilmediğini düşünüyorum.
Ben anketi özellikle, yaşadığım sürecin Vodafone’a doğru ve eksiksiz yansıtılması için dolduruyorum. Anket sonucumun firmaya iletilmemesi, hem geri bildirim vermek için harcadığım emeğin boşa gitmesine hem de firmanın gerçek memnuniyet durumunu görememesine neden oluyor.
Şikayetvar’dan talebim, Vodafone ile ilgili son şikayetimde doldurduğum memnuniyet anketi sonucunun gerçekten ilgili firmaya iletilmesi ve sistemde bu sürecin sağlıklı işlemesini sağlamalarıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
