Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yeni ONT Cihazı Temin Edilmedi, İnternet Hizmeti Sağlanmıyor

profile
30 Eylül 2025 15:40
365

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde farklı bir firmadan hizmet alıyordum ve onların ont cihazını teslim etmemiştim. Vodafone’dan ekipler gelip kendi modemlerini kurdu, fakat ont cihazı olarak eski firmanın cihazı kullanılıyordu. Daha sonra eski firmanın ont cihazını teslim ettim ve bu nedenle Vodafone’dan yeni bir ont cihazı talep ettim. 16 Eylül’de başvuru yaptım, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hala yeni bir ont cihazı getirilmedi ve internetim hiç çalışmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini her gün aradım, aciliyet kaydı açtıklarını belirttiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 0018840504 numaralı başvurum Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi adresinde bulunuyor. 16 Eylül’den bu yana internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.

İnternetimin bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 16:05 (Şikayetten 25 dakika sonra)
01 Ekim 2025 18:06
01 Ekim 2025 18:06

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

20 Gündür Bağlantı Yok, Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
08 Ekim 2025 11:41
122
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 17:53
178
"Teşekkürler"
1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2025 19:29
187
vodafone-net-modem-kurulumu-gecikiyor-evrak-islerim-aksiyor-2.jpg
vodafone-net-modem-kurulumu-gecikiyor-evrak-islerim-aksiyor-1.jpg

profile
09 Eylül 2025 22:47
225
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri