Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone WhatsApp Hattı: Otomatik Cevap Sorunu Ve İletişim Zorluğu

8 Nisan 2025 22:02155
Öznur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunumuzu dinleyen ve çözüm üreten müşteri temsilcisine teşekkür ederiz.”

Vodafone WhatsApp numarası var fakat robot otomatik cevap veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Derdimizi anlatacak kimseyi bulamıyoruz. Kurumsal bir firmasınız, müşteri yurt dışına çıktığında sizinle nasıl bir iletişim kuracak? İnternet üzerinden iletişim için sizlere nasıl ulaşacağız, lütfen yardımcı olunuz. WhatsApp hattı üzerinden sizlere ulaşmamız lazım, otomatik cevap veren bir sistemle değil. Malum, o kadar ücret alıyorsunuz. Tarafıma ulaşırsanız derdimizi anlatabilelim. Ayrıca, ev internetimin kotası dolmuş fakat Vodafone Yanımda sisteminize giriş yapılmıyor. Saygılarımla.

8 Nisan 2025 22:42 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

10 Nisan 2025 15:12

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Öznur
10 Nisan 2025 16:08

Dijital asistan hiçbir isteğimize sorunumuza çözüm bulmuyor, çözüm bulsa neden uğraşıp sizlere sorunu iletelim lütfen empati yapın müşterinin yerinize kendinize koyun çözümsüz kopyala yapıştır cevaplar yazmayın halen derdimize anlatamadık

Öznur
10 Nisan 2025 16:40

Müşteri hizmetlerine Teşekkürler çözüm üretildi.

Öznur
10 Nisan 2025 16:41

Sorunumuzu dinleyen ve çözüm üreten müşteri temsilcisine teşekkür ederiz.

10 Nisan 2025 17:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

28 Mayıs 2025 22:33195

"Keşke buraya yazmadan çözüme ulaşsaydım yine de teşekkürler"

Vodafone Net İle İletişim Sorunu Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti

10 Ocak 2025 20:24264

Vodafone netten hiç kimse ile görüşme sağlayamıyorum. İnternet, m 3 gündür yok ama herhangi bir muhatap dahi yok yani 3 ...

Çözüldü

Vodafone'un Sürekli Bağlantı Sorunları ve Kötü Müşteri Hizmeti

30 Eylül 2024 19:11200

"Her ne kadar sorunum çözülmüş ve hemen iletişime geçilmiş olsa da müşteri hizmetleri servisi ile ilgili düzenlemeler yapmaları gerektiğine inanıyorum. Her şeyi yapay zeka ile cozemezsiniz. Yine de hızlı bir şekilde sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"

Vodafone Net Vodafone Müşterisinin Sorunlarını Çözmekle İlgilenmiyor

23 Temmuz 2024 17:53246

Vodafone evde internet kullanıyorum. Herhangi bir sebep olmadan internetimiz gitti. Çözüm için alt yapıyor suçladınız. O...

Vodafone Net Vodafone Müşterisinin Sorunlarını Çözmekle İlgilenmiyor

Vodafone Ev İnterneti Yok

12 Eylül 2024 09:36234

Vodafone ev internetim 3 gündür yok. Müşteri hizmetlerine o kadar ulaşmaya çalıştım. Hiçbir şekilde ulaşamadım. Robotlar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Sürekli Kesilen İnternet

Vodafone NetSürekli Kesilen İnternet

Profil fotoğrafı
Fethullah
Vodafone Net Avukatlık Bürosunun Zorla Para İstemesi

Vodafone NetAvukatlık Bürosunun Zorla Para İstemesi

Profil fotoğrafı
Oktay
Vodafone Net Ev İnternet Modem Sorunu

Vodafone Net Evİnternet Modem Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Evde Net Takılıyor Sürekli

Vodafone Evde NetTakılıyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Kamile
Vodafone Net Sıkıntısı!

Vodafone NetSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Orkide
Vodafone Net Ev İnterneti Sürekli Kopuyor

Vodafone Net Evİnterneti Sürekli Kopuyor

Profil fotoğrafı
Leyla

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri