Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Sabit Hat İptali Yapılamıyor Ve Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

4 Nisan 11:1156
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone Net kapsamındaki şirket sabit hattımızı Türk Telekom'a taşımamıza rağmen Vodafone fatura kesmeye devam ediyor, Yedi ay önce iptal edilen hattımızın faturası kesilmeye devam ediyor ve iptal ettiremiyoruz. Tüm görüşmelerimiz Vodafone kurumsal aramalarında kayıtlıdır.

4 Nisan 11:22 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Nisan 14:04

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Leyla
5 Nisan 14:05

Teşekkürler

5 Nisan 14:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Leyla
4 Mayıs 14:41

Maalesef fatura kesilmeye devam ediyor. İşlemin iptal edildiğine dair telefon almamıza rağmen bu ay yine fatura geldi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Vodafone Fatura İptalinizi Rica Ederim

17 Temmuz 2024 13:03246

Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıma yaptım ama hala Vodafone benden fatura kesiyor. Lütfen Vodafone'daki aktif olan hattı...

Vodafone'dan Haksız Fatura Kesintisi Sorunu

3 Şubat 2025 23:25171

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım ancak Vodafone halen bana kullanmadığım halde fatura kesm...

Vodafone Haksız Fatura Kesintisi Ve İlgisizlik

23 Haziran 2025 08:4324

Vodafone haksız yere tarafımıza fatura kesiyor. Vodafone müşterilerini mağdur ediyor. Hattan ayrılmamıza ve bunu ispat e...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Evde İnternet Sorunu

Vodafone Net Evdeİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone NetTarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed

Vodafone Net Kategorileri