Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Sabit Hat İptali Yapılamıyor Ve Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

56
Test'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone Net kapsamındaki şirket sabit hattımızı Türk Telekom'a taşımamıza rağmen Vodafone fatura kesmeye devam ediyor, Yedi ay önce iptal edilen hattımızın faturası kesilmeye devam ediyor ve iptal ettiremiyoruz. Tüm görüşmelerimiz Vodafone kurumsal aramalarında kayıtlıdır.

4 Nisan 11:22 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Nisan 14:04

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Test
5 Nisan 14:05

Teşekkürler

5 Nisan 14:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Test
4 Mayıs 14:41

Maalesef fatura kesilmeye devam ediyor. İşlemin iptal edildiğine dair telefon almamıza rağmen bu ay yine fatura geldi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Fatura İptalinizi Rica Ederim

246

Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıma yaptım ama hala Vodafone benden fatura kesiyor. Lütfen Vodafone'daki aktif olan hattı...

Vodafone'dan Haksız Fatura Kesintisi Sorunu

171

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım ancak Vodafone halen bana kullanmadığım halde fatura kesm...

Vodafone Haksız Fatura Kesintisi Ve İlgisizlik

24

Vodafone haksız yere tarafımıza fatura kesiyor. Vodafone müşterilerini mağdur ediyor. Hattan ayrılmamıza ve bunu ispat e...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Altyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Vodafone NetAltyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Profil fotoğrafı
Damla
Vodafone Net İnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Vodafone Netİnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli
Vodafone Net Acil Yardım Bekliyoruz!

Vodafone Net AcilYardım Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Leyla

Vodafone Net Kategorileri