to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Redbox Modemle 2 Haftadır İnternet Ve Müşteri Hizmeti Sorunu Yaşıyorum
Vodafone taşınabilir Redbox ZTE MF255V modem kullanıyorum. Ordu Ünye Atatürk Mahallesi’nde yaklaşık 2 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın bulunduğum bölgede çekmemesi bir yana, Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen, her seferinde farklı bir birime yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ayrıca, beni arayacaklarını söylemelerine rağmen geri dönüş yapılmadı.
Günün her saatinde hız problemi devam ediyor ve hız testlerinde 4,6 Mbps gibi çok düşük sonuçlar alıyorum. Bu hizmet için aylık 800 TL ödeme yapıyorum ve buna rağmen sorunlarım çözülmüyor. Redbox ekibinden veya müşteri hizmetlerinden bilgili ve çözüm odaklı bir yetkiliye ulaşamadım.
Yaşadığım bağlantı sorunlarının giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
