to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu Merkez Çıkınlar Mahallesi'nde yaklaşık 3 aydır Vodafone Net Evde İnternet hizmetini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantısı neredeyse hiç sağlanamıyor; evin içinde odadan odaya bile çekmiyor. İnterneti kullanmak imkansız hale geldi.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat ya telefona hiç cevap verilmiyor ya da açılıp hemen kapatılıyor. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve iletişim kurmak neredeyse imkansız. Tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Modemi resetledik, farklı teknik adımlar denedik ve zaten yeni modem kullanıyoruz. Buna rağmen hiçbir gelişme olmadı ve modem değişimi de önerilmedi.
Sorunum sürekli devam ediyor ve Vodafone Net’ten hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bu nedenle, taahhütlü olup olmadığını bilmiyorum ama bu şartlarda hizmetten faydalanamadığım için cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili müşteri numaram: 0544********54.
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son 5 aydır her haftanın 2 günü internet bağlantımız tamamen kesiliyor ve bu durum 3 gün gibi daha uzun sürelere de çıkabiliyor. İnternet sorunları rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belli bir saat aralığı yok. Bu süreçte defalarca modem kapatma, aç...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Cumhuriyet Mahallesi **** Sokak No:* Ağrı Merkez adresinde, 18 Eylül’den bu yana internetim tamamen çekmiyor...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım; hem mobilde tüm ailem ve ben, hem de ev internetinde Vodafone Net kullanıcısıyım. Buna rağmen yaşadığım sorunlar karşısında hiçbir çözüm alamıyorum. Vodafone ev interneti hizmetim 3 gündür sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyor. Ayrıca, hizmeti kullandığım d...
Vodafone evde internet aboneliğim başladığından beri sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı yalnızca modemin bulunduğu odada, o da ara sıra donarak ve kasarak çalışıyor; diğer odalarda ise hiç çekmiyor. Defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm, birçok kez teknik servis yönle...
Vodafone Net'ten aldığım Evde İnternet hizmetiyle ilgili yaklaşık 24 saattir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları devam etmekteydi, ancak dünden beri internetim hiç çalışmıyor. Birkaç kez modemi kapatıp açmayı, kabloları çıkartıp tekrar takmayı denedim fakat hiçbir şekilde s...
Yorumlar