Vodafone Net'ten İki Katına Çıkan Fiyat Teklifi

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Net 100 Mbps aboneliği kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnun olduğum için kullanmaya devam ettim. Ancak taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni fiyat nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Şu anda aylık 365 TL ödediğim paket için, taahhüt yenileme döneminde 22 Nisan’dan itibaren 759 TL gibi neredeyse iki katı bir ücret teklif ediliyor. Buna ek olarak, yeni müşteri olarak gelen kişilerin benden daha uygun fiyatlarla aynı hizmeti alabildiğini görmek de, kendimi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissetmeme neden oluyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyatların bu şekilde olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı şeklinde standart bir yanıt aldım. Uzun süredir abone olan ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, daha makul, sadakatimi gözeten bir teklif sunulmasını bekliyorum.

Tarafıma mevcut müşteriyi koruyacak, makul ve piyasa koşullarıyla uyumlu bir fiyat sunulmasını, aksi halde ne yazık ki farklı bir firmaya geçmek zorunda kalacağımı bilgilerinize iletiyorum.