to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net’te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone Net ev internetim 15 Nisan 2026 tarihinden beri 4 gündür kesik ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet kesildikten 1 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve arızanın gün içinde giderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bağlantı kuramadım, herhangi bir kayıt ya da bilgilendirme mesajı da almadım. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli işlemler tamamlanmadı. İnternetim halen yok. Günümüzde ben dahil birçok kişi işini evden yürütüyor. Maalesef bu kadar uzun süreli kesinti normal değil. Bir de Telekom mobil internet aşımından dolayı 450 TL ekstra ücret talep ediyor. Yani Türkiye'de meydanı boş bulan vatandaşa yükleniyor!
