to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Netmaster kullandığımdan beri her gün sorun yaşıyorum. 25 megabit olarak aldığımız paket 4 megabiti geçmiyor. Verdikleri modem zaten tarihi eser, her gün kesintiler oluyor. Modemin olduğu oda dışında hiçbir odada internet düzgün çalışmıyor. Bazen mesaj atıyorum, 5 dakika sonra gidiyor. Video izlemek istiyorum, 1 dakika izliyorsam 6 dakika donuyor. Hiçbir şekilde internet üzerinden dizi film açamıyorum. Bazen modemi bile bağlanmak imkansız hale geliyor. Bir keresinde gece wi-fi'yi açık bırakmıştım, sabah olduğunda hala bağlanamamıştı. İndirme hızı tamamen yalan, 25 megabit ile uzaktan yakından alakası yok.
Bir internet 10 megabaytı 20 dakikada yükleyemez mi? Böyle bir sorun başka hiçbir markada çekmedim. Eğer internet hızı bu şekilde devam edecek olursa sizi dava edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz şikayet & talebinizin değerlendirilmesi için gerekli bilgilerin şikayet detayında yer almaması nedeniyle inceleme sağlanamamıştır. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Biz 4 yildir Vodafone ev interneti kullanıyoruz, bu 4 yılda modemimiz hiç değişmedi. Yani 4 yıl önceki modem modelini kullanıyoruz. Uzun bir sure boyunca bağlantı sorunları yaşadık, odalarda internet çekmiyordu ve bağlantı hızı çok yavaştı. Geçici bir çözüm bulundu fakat son 2 haftadır komple intern...
Vodafone evde netin yıllardır müşterisiyim. Vodafone fiber net apartmanımıza çekildi. Vodafone'dan aradılar fiber teklifinde bulundurlar kabul ettim. Fakat iç tesisattan kablo çektirmek size aittir kurulumdan önce yaptırmanız lazım demediler. Kuruluma gelen Türk Telekom personeli iç hatta karışamaya...
Vodafone deyince artık midem bulanıyor yapamıyorsanız başkasına bırakın gidin ne müşteri hizmetleri desteği var ne de interneti sorunsuz. TTNET aboneliğimi iptal edip uygun diye Vodafone geçtim TTNET'e 12 MB aldığım hızla her şeyi yapabiliyorken Vodafone da 24 MB hız Netflix bile izlemiyorum sürekli...
Vodafone pişmanlıktır. İki gündür internetim tamamen kesik, hiçbir çözüm yok. Dalga geçer gibi konuşmalar, ilgisiz tavırlar, çözüm sıfır. 24 saat, o geçince 48 saat, o geçince 72 saat diye diye işi uzatıyorlar. Koca İstanbul'da Vodafone gibi bir firma modemime gelip bakamıyor. İki gündür hâlâ arayac...
Merhaba, yaklaşık 25 gün önce ev internetimiz için Vodafone'dan arayıp modem kutunuzu değiştirelim dediler. Tamam dedik, interneti kestiler. O gün bug...
Yorumlar