to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Yanlış Fatura İşlemi Ve Üyelik Sorunu
Merhabalar,
Geçtiğimiz günlerde Akbank mobil uygulamasından Vodafone faturamı kontrol ederken, Vodafone internet TV net adı altında bir hizmete girdim. 2 adet borç fatura görünüyor ve ne olduğunu anlamadım. Herhangi bir üyelik paketi almadığım halde, resimde de göründüğü gibi Temmuz ve Ağustos aylarına ait 2 adet fatura çıkmış. Hem banka hem de Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ikisi de borcunuz yoktur dedi. Bu konudan oldukça rahatsızım. Herhangi bir borç gelmesi durumunda ödeme yapmayacağım. Her şeyi kayıt altına aldım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Anında hızlı çözüm için teşekkürler
