Vodafone Net Temsilcisinin Küfürlü Tutumu Ve Sorunun Çözülmemesi

Vodafone ev interneti müşterisiyim 1 aydır düzelmeyen bir internet sorunum var her aradığımda düzeltiyoruz deyip herhangi bir düzelme yapılmadan görüşme üzerine kapatıldı bugün de aynı sorun için aradım ve telefonu açan kişi temsilci D***hanım ben daha sorunumu anlatmadan “kes sesini benimle düzgün konuş gerizekalı” dedi ve bunların hemen ardından konuşmama izin vermeden üzerine kapatıyorum dedi ve kapattı. Normalde asla böyle bir şey yapılamaz yapıldığı durumlarda da zaten müşteri küfür hakaret vb konuşursa uyarı verilip konuşulur benimle temsilci olarak değil normal tartıştığın hatta iğrençleştiğin bir vatandaş gibi konuştu üzerine küfür hakaret kullandı üzerime kapattı. Ben tekrar aradım ve yöneticiyle görüştüm yetki H** bey bayık ses tonuyla konuyu anlattım asla tek bir savunma özür müşteriyi elde tutmak için tek kelime etmedi Vodafone gibi bir firmaya asla yakışmadı gereğinin yapılmasını ve böyle iğrençleşen mahalle ağzı konuşan temsilcilerin böyle bir firmada çalışmaması kanaatindeyim ve D** hanım içinde olsa bugün Vodafone da olan bütün aboneliklerimi iptal edeceğimi de belirtmek isterim.