Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net Teklifi Sistemde Görüntülenemediği İçin Mağduriyet Yaşadım

profile
19 Şubat 16:10
104

Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından 17 Şubat’ta 200 Mbps fiber internet için 12 ay taahhütlü, aylık 571 TL’lik bir teklif aldım. Teklifi değerlendirebilmek için süre istemiş ve hemen onay vermemiştim.

19 Şubat’ta tekrar müşteri hizmetlerini arayıp bu teklifi kabul etmek istediğimi belirttiğimde, 17 Şubat’ta verilen teklifi sistemde görüntüleyemediklerini söylediler ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kendi verdikleri bir teklifi yalnızca iki gün sonra sistemde bulamamaları ve buna rağmen herhangi bir çözüm sunmamaları bana göre son derece yanlış ve müşteri mağduriyetine yol açan bir durumdur.

Vodafone Net’ten, bana yeniden en az bu seviyede avantajlı ve daha uygun bir teklif sunmalarını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 19:24 (Şikayetten 3 saat sonra)
20 Şubat 13:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Hız İçin Üç Kat Fiyat Teklifi Şikayeti

profile
17 Şubat 14:13
221

Taahhüt Devam Ederken Fahiş Fiyat Artışı Ve Zorunlu Paket Değişikliği

profile
26 Kasım 2025 09:41
648
taahhut-devam-ederken-fahis-fiyat-artisi-ve-zorunlu-paket-degisikligi-2.jpg
taahhut-devam-ederken-fahis-fiyat-artisi-ve-zorunlu-paket-degisikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri