to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Süpernet Hız Düşüklüğü Ve Yanıltıcı Sözler Nedeniyle Yasal Süreç Planı
Vodafone süpernet kablolu ev interneti aboneliğim kapsamında, altyapımın desteklemediği bir hızı bana gerçeğe aykırı beyanlarla satarak haksız kazanç elde ettiklerini düşünüyorum. 2025 Temmuz ayından bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve vaat edilen hızlara hiçbir zaman istikrarlı şekilde ulaşamıyorum.
Bu süreçte neredeyse her ay Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak yaşadığım sorun kalıcı olarak giderilmedi ve mağduriyetim devam etti. Buna rağmen aylık yaklaşık 660 TL tutarında fatura ödemeye devam ediyorum.
Artık bu konuyu yargı yoluna taşımayı düşünüyorum ve Vodafone’dan bir talebim bulunmuyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hala çözülmedi çözülmeyeceğe benziyor. Her hafta her hafta sürekli müşteri temsilcisini arayıp güncelleme yapmaktan sıkıldım. 100 MB yükseltip haksız kazanç elde ettikleri yetmezmiş gibi, Sabit bir hız bile veremiyorlar. Bir daha ev internetinde Vodafone mu tövbeeee. Vodafone pişmanlıktır...
