to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden İstanbul Esenyurt adresim için 100 Mbps sabit ev interneti başvurusu yaptım 18996849 müşteri numarası ve 23.12.2025 tarihinde kurulum ve aktivasyon için 16.00–18.30 saatleri arasına randevu verildi. Tüm günümü buna göre ayarladım, işlerimi erteledim ve evde bekledim.
Ancak saat 18.30 olduğunda arandım ve ellerinde modem olmadığı, bu nedenle kurulumun 25.12.2025 tarihine bırakılması gerektiği söylendi. Modem yoksa neden randevu verildiğini anlamış değilim, bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “en kısa sürede halledeceğiz” şeklinde genel bir yanıt aldım, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Kurulumun bir an önce, daha fazla mağduriyet yaşamadan yapılmasını ve bu sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
01 Ocak’ta Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım, adresimde altyapı olmasına rağmen günlerdir sadece bir modemi getirip kuramadılar. İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi’indeki adresim için işlem yapılıyor. Bana gelen mesajda 19013234 numaralı hizmetim ve 219948743 kayıt numarasıyla 4 gün içinde int...
Vodafone Net ev interneti başvurumu bu ay içerisinde yaptım. Başvuru sırasında bana modem ücretinin ücretsiz olacağı açıkça söylendi, bu nedenle taahhüt ve abonelik işlemlerini kabul ettim. Ancak bugün tarafıma SMS ile aylık 90 TL modem ücreti yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Başvuru anında sözlü ...
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Türk Telekom ekibi geçen hafta cumartesi günü bina ana hattını çekti ve en geç pazartesi...
01 Ağustos 2025 tarihinde Van/İpekyolu’nda Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve gerekli evrakları imzaladım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen...
Yorumlar