Sebepsiz Kalıcı Ban Ve Hesabımın Yeniden Açılması Talebi

Toptop oyununda yıllardır kullandığım hesabıma 10 Ağustos tarihinde girmeye çalıştığımda, hiçbir uyarı almadan aniden kalıcı ban verildiğini gördüm. Oyun içinde topluluk kurallarını ihlal edecek bir davranışta bulunduğumu hatırlamıyorum, buna rağmen hesabımın “topluluk kuralları ihlali” gerekçesiyle süresiz olarak kapatıldığını belirten bir uyarı ekranı ile karşılaştım.

Aynı cihazda ve aynı internet bağlantısı üzerinden daha önce banlanmış başka bir hesabın kullanılmış olması da söz konusu, ancak şu anda banlanan hesabımda herhangi bir kural ihlali yapmadan oyun oynamaya devam ediyordum. Buna rağmen gerekçesi net olarak açıklanmayan bir kalıcı ban uygulanması beni mağdur etti.

Hesabımın tekrar incelenmesini ve haksız yere verildiğini düşündüğüm bu kalıcı banın kaldırılarak hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.