to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Vodafone Net Fiber internetimin nakil işlemi için başvurdum. Nakil işlemi Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi’nden Afyon Merkez Sahipata Mahallesi’ne yapılacaktı. Başvurudan sonra bana faturamın dondurulacağı ve 7 gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak daha sonra bu süre 7-10 gün olarak değiştirildi ve şu ana kadar 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hala internet bağlantım yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet belirttim. Her defasında şikayetimin üst birimlere iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca, interneti kullanmadığım bu sürede faturam 480 TL olarak geldi ve 580 TL gibi yüksek bir nakil ücreti talep edildi. Müşteri numaram: 0018673444.
Hem yüksek fatura hem de nakil ücreti ödememe rağmen, bağlantımın hala yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle Vodafone Net’ten bir an önce internet bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Net Fiber ev interneti nakil işlemi için 25 Ağustos 2025 tarihinde başvuru yaptım. Bana 7-10 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı bildirildi. Ancak 13 Eylül Cumartesi günü itibarıyla hâlâ kurulum sağlanmadı ve internet hizmetim tamamen kapalı durumda. Nakil işlemi Tekirdağ Çerkezköy...
17 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin beni arayacağı söylendi ancak sadece bir kez aramışlar ve ulaşamad...
16.07.2025 tarihinde Vodafone Çerkezköy Tekirdağ şubesinden ev interneti nakil başvurusu yaptım. Nakil işleminin 7-10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi, ancak 31.07.2025 tarihinde altyapı olmadığı gerekçesiyle işlem 15.08.2025’e ertelendi. Nakil işlemi aynı apartmanda, sadece daire değişikliği ş...
20.07.2025 tarihinde yeni evime taşındım ve 21.07.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil işlemi başlattım. Ancak bugün 16. Gün ...
Yorumlar