Stok Sorunu Son Dakikada Sipariş İptallerine Neden Oluyor

29 Mart 2026 tarihinde saat 11.37’de Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 845400431 numaralı siparişim için teslimat aralığı olarak 15.00–17.00 saatlerini seçmiştim. Siparişim uygulamada “teslimat için hazır” olarak görünürken, saat 14.30 civarında aranarak ürünlerin stokta olmadığı ve bu nedenle siparişimin iptal edildiği söylendi.

Bu durum yalnızca bu siparişte değil, yanlış hatırlamıyorsam 2–3 kez daha başıma geldi ve her seferinde yine son dakikada “stok yok” denilerek iptal edildi. Üç saat boyunca sipariş “hazır” olarak görünmesine rağmen, bu kadar sürede stokta olmadığı nasıl fark edilmez, bunu gerçekten anlayamıyorum. Canlı destekle görüştüğümde de tatmin edici bir açıklama yapılmadı, mağduriyetim kesinlikle giderilmedi.

Bu siparişim için yeniden sipariş oluşturmak zorunda kaldım; ancak artık Migros Sanal Market’te aynı sorunu defalarca yaşamaktan gerçekten sıkılmış durumdayım. Hem yaşadığım mağduriyetin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, hem de telafi edici bir adım atılmasını, hediye veya benzeri bir jestle bu tekrar eden stok ve son dakika iptal sorunları nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.