Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net Modem Bağlamadan Haksız Para Aldı!

331
1 Destek
İpek
10 Ekim 2023 11:30

2023 nisanda evde Superonline'dan alınan bir hizmet var, Vodafone internete geçmek istemiş babam. Vodafone'dan gelen elemanlar Superonline modemini görüp biz bu modem üzerinden hizmet vereceğiz Superonline biz haber vereceğiz deyip hizmet numarasını verip gidiyorlar. Faturalar banka otomatik ödemesiyle yapılıyor. Ekim 2023 de Superonline fatura ödenmedi diye interneti kesince Vodafone'un 6 aydır hiçbir hizmet vermeden para aldığını anladık. Aramalarımız sonucunda hiçbir şekilde problemi çözmediler para iadesi yapılmıyor. Taahhüt sonlandırma cezası istiyor. Altı aylık ödediğimiz para karşılığı ücretsiz hizmet vermeyi reddediyor.

10 Ekim 2023 23:52 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

İpek
13 Ekim 2023 09:36

Aramaya tenezzül bile etmiyorlar.

21 Kasım 2023 12:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

27 Kasım 2023 11:06

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

27 Kasım 2023 11:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İletmiş olduğunuz şikayetinizin incelemesi tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme mesajı gönderilmiştir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

İpek
27 Kasım 2023 11:19

Yalanınız batsın telefon elimde insanları bu kadar AP-tal yerine koyamazsınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Wi-Fi 6 Modem Taahhüdü İhlali Ve 5 Aylık Teslimat Gecikmesi

313

Vodafone Net üzerinden ocak ayında 200 Mbps hızında, Wi-Fi 6 akıllı modem içeren bir ev interneti tarifesi satın aldım. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Modem Cızırtılı

Vodafone NetModem Cızırtılı

Profil fotoğrafı
Gülcan
Vodafone Net Modemi Tarafıma Satmıyor!

Vodafone NetModemi Tarafıma Satmıyor!

Profil fotoğrafı
Ozan
Vodafone Net Ev İnternetimin Sürekli Kesintiye Uğraması

Vodafone Net Evİnternetimin Sürekli Kesintiye Uğraması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Wİ-Fİ Sıkıntısı Yaşıyorum!

Vodafone NetWİ-Fİ Sıkıntısı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Atakan
Vodafone Net Modem Bağlantım Asla Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

Vodafone NetModem Bağlantım Asla Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Eslem
Vodafone Net Modemde Arıza Var!

Vodafone NetModemde Arıza Var!

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri